接客・サービス・早急な対応に大満足です。(エムトラ万歳さんのクチコミ投稿)

エムトラ万歳さんのクチコミ詳細

接客・サービス・早急な対応に大満足です。

投稿日:2017/06/14

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

石塚社長とは、15年以上お付き合いさせていただいておりますが、今回も大満足の買物でした。私の欲しい車の方向性が、あちこち変わってしまっても、最後にはドンピシャで合わせてくる。やはり、石塚社長 もってます。 石塚社長だけではなく、整備士の方達・営業の方達、従業員皆様が素晴らしい対応をしてくれます。いつも本当に感謝しております。 こらからも、お世話になろうと思っております。

購入年月:2017/06

購入した車:トヨタ エスティマ 2.4 アエラス スマート

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

株式会社オートギャラリーからのクチコミ返答

2017/06/16

Y様 この度もご指名してくださり、ありがとうございました。最近は15年20年30年と長くお付き合いさせて頂いてるお客様が共に年齢を重ね、こうして今もお付き合いさせて頂いていることに、感謝はもちろんですが、お客様に事故や災いが無い事をいつも心に留めていることが多くなりました。何事も無く長い期間お付き合いいただける事は、人生の一部といってもけして過言ではないと思っております。ただただ平安なカーライフ、実りある人生を過ごしていただければ、それ以上の事はありません。遠く離れていても、一度だけのお付き合いでも、多忙で中々お会いできなくても、心の片隅でつながりを持てたことは有難いことです。不完全な私は相変わらずです。できれば至らないことは旧知の中で遠慮なく叱って下さい。それを乗り越え、更に深いお付き合いが出来れば本望です。仕事柄 気力 体力が必要で、一年を通じて御苦労もあると存じております。今のまま ありのままのY様なら、沢山の花を咲かせることが出来るはずです。強さは優しさです。 健康に十分に注意され、今後も頑張って下さい、ついつい本題から外れてしまいましたが、こんな私で良かったらこれからも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

とても良かった

2017/06/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても親切に対応して頂きました( ^∀^) 説明もわかりやすく安心して車を購入できました! また今度もここをご利用したいです!

ばしゆさん

ホンダ ストリーム (2017/06購入)

販売店の返信2017/06/06

I様 この度は初めての車選びで当店でお買いもとめ頂き、本当に有難うございました。まだ 就職したばかりで大変だというお話しや、時間が不規則なことなどで、どうしても車が必要との事。現車は条件の揃ったお車でしたので、私としてもお勧めしやすかったです。I様はとても素直で、また若さゆえ何事もまっすぐでこちらも心配半分でした。これから 社会を通じ 大人になられていくと思います。その人柄ゆえ 傷つくこともあるかと思います。でも せっかく手にした愛車で活動の場を広げ、沢山の経験や多くのお友達を作って下さい。それと 何かあったら必ず私の携帯にご連絡下さい、待ってますよ! 追伸 くれぐれも安全運転。事故や接触をしてしまうと、言いようのない位落ち込みますよ・・守って下さいね!ではまた・・

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は、かなりのわがままにお付き合い頂き、本当にありがとうございましたm(__)m 利益よりも、自分の事を考えて、動いてくれたこと、本当に、感謝しても、しきれない位です。 なのに、社長のお言葉「恩返しは、出来てないかもしれないけど、感謝の気持ちは、忘れた事はありません。」は、心に突き刺さりました(ToT) 浮気しちゃった時期もあったけど、やっぱり、社長に敵う人は居ないです。 補償も、充実させてたし、さすがは、社長、オートギャラリーさんです。 経験豊富な、スタッフの方々、社長の人柄、的確なアドバイス、文句の付けようがないです。 これからも、良きお付き合い、よろしくお願い致しますm(__)m

花咲こうエスティマさん

トヨタ エスティマ 2.4 アエラス Gエディション (2017/05購入)

販売店の返信2017/06/02

U様 在庫に無い車・・・・ こんなクルマを頼まれることは、誉であると同時に大きな責任が付いて回ります。相場を考え、現車のコンディション、現車の装備品、車検の有無や内外装やタイヤ・・・限られた期間。結局 私が納得していないと、私が自信を持って説明できないと、結果 不安を抱えながら信頼して頂いているお客様に落胆させてしまう。普通 どんなお客さまも、何店かは店頭に訪れて確認されるのが普通です。そんなお客様が納得して頂ける車は、中々見つからない物です。今回は、若干予算を挙げて頂きました。無理に当初の予算であてはめることは、結果としてU様にとってマイナスです。距離や程度、装備や年式・・・だから サービスでできることはサービスする。価格も抑える。でもやることはやる。 当たり前ですけどね。Uさん ありがとうね~また 自分を選んでくれて。うまく言えないけど、とてもうれしかったですよ。 ん~伝えたい事がいっぱいあったけど、伝わるよね。。またね

お気に入り!

2017/04/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

そもそも車のこともよく分からないし、どんな車がいいのかザックリとしか説明出来ない私でしたが、「何色のどうゆうのがいいの?」「こんな感じが似合うんじゃない?」と親身になって私に似合う最高の車を探してくれました! 本当にお気に入りで大満足です! 大事に大事に乗ります! ありがとうございました!

せちさん

ホンダ N-BOXスラッシュ (2017/04購入)

販売店の返信2017/04/22

Sちゃん しばらく見ないうちに素敵な女性になられて、驚きと嬉しさの再会でした。当初の希望車種から無理に?車種変更して頂きすみませんでした。しかし あのお車はSちゃんのイメージにピッタリだと思っているので、気に入って頂ければ嬉しく思います。今の若い人の初々しさや、明るい性格に励まされた楽しいひと時でした。ご両親も何度も付き添って頂き、ありがたいものですね・・・その気になれば、他のお店で購入も出来たのに、何度も足をお運び頂き有難うございました。とても個性的でSちゃんのイメージにピッタリのお車を、ご家族同様大切にされてください。また ご自宅からも近いので、お気軽にお立ち寄りください。その時 車が汚れていると怒りますからね!

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