新座のやすひろさんのクチコミ詳細
また買える日を待っていました!PartⅡ
投稿日:2022/10/26
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
10年前にRX-8を購入した時からのお付き合いです。RX-8を買い取っていただいた時も、そして6年前にBMW1シリーズを購入した時も大変お世話になりました。購入後も、オイル交換や車検で1時間以上かけて通いました。商品だけでなく、サービスの品質・信頼度が最高だからです。今回、16年16万キロ乗った初代フィット1.5Sを買い替えるにあたり、思い出の詰まった愛車を引き取ってもらうのは石塚社長しかないと決めてました。乗り換えた3年落ちのMAZDA3ファストバックも最高の状態で、周りは新車だと思っています。オートギャラリーさん(石塚社長)と出会ってから、クルマは「何を買うか」ではなく、「どこで買うか」なんだと思っているぐらいです。今回、BMWも手放し1台体制になってしまったので、ひょとしたらまたお世話になるかもしれません。これからも末永くよろしくお願いします!
購入年月:2022/09
購入した車:マツダ MAZDA3ファストバック
株式会社オートギャラリーからのクチコミ返答
2022/10/28
遠方に転勤 転勤族なのに いつもお声がけしてくれる、、、今回だってハードルを下げて頂いたので、お引き渡し出来ただけです。だからと言って、こちらも何もしない訳にはいきません。それ相応のお返しをしなければ。部分的に勝手にリニューアルペイントさせて頂きありがとうございます。人の善意には鈍感でいたくないし、それを商売としてお金お金はつまらないものです。その成果、見事にゆっくりと売り上げは下降線ですが、、、それも良し!新座のやすひろ様みたいなお客様や、ついてきてくれている多くの社員が居なければ、もしかしたら店じまいしてたと思います。ただ 新座のやすひろ様ほどではないかもしれませんが、そういったお客様がいらっしゃるから頑張りますよ。 新座のやすひろ様もいつまでも若くないんだから、体にいい習慣を身に着けてくださいね。私は転勤がないので逆にいいなぁなんて呑気に考えております。いつの日か またお会いしますが、こんな関係がいつまでも続けられるといいなと思っております。私は車にあまり興味がないので、皆様がうらやましいですよ、、、紅葉の季節です。さぞかしきれいなんでしょうね~ 関係ないことばかりでいけませんね。積み上げて頂いた信頼 重く嬉しく思っております。お互い適当に頑張っていきましょう!ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2022/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
全く本体を見ずに購入しました。走行距離が8千キロと低走行だったこともあり一度も見ずに車を購入しました。一抹の不安はありましたが、届いた車は傷一つなくオ-トギャラリー様の言う通りの車で安心しました。このお店は信用出来るお店です。県外登録で高額な費用をとることもなくリーズナブルな諸費用であることも信用出来る点だと思いました。 お勧めの販売店です。カーセンサーの品質評価書も確実で信用出来ました。
販売店の返信2022/05/30
健チャン様、この度は遠方よりお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。 高評価頂きスタッフ一同心より感謝しており、また甘えず更に精進し良いお車をご提供出来る様頑張っていきたいと思います。 現車は低走行距離、充実した装備と内外装の状態が非常に良い状態で、遠方の方でも安心して頂ける一台でした。 鑑定書は付いていても遠方で現車を見ないで購入される方へは不安要素をなくす為、現車を見ながら内外装や臭い等現物を見ないと分からい点もお伝えさせて頂いております。 陸送でお車がお手元に届くまでに雨や花粉等により100%良い状態でお届けしたかったので出来る限りお車を磨き上げました。 書類関係も健チャン様の方で迅速にご対応して頂きスムーズに進みありがとうございました。 納車後のお電話でもお車を大変気に入って頂いたことは良く伝わってきました。 至らない点もあったかと思いますが今後とも宜しくお願いします。
2022/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ひいき目無しにお勧めのお店です。 親切な説明、丁寧な対応、個体の状態説明 ほぼ完璧な接客かと思います。 担当者(店長さん)のお人柄も良さそうで、 車に詳しくない方から玄人まで万人にお勧めできます!
販売店の返信2022/03/04
macks様この度は、ご購入ならびに、早々にご評価頂きまして誠にありがとうございます。 購入時~納車の日まで、お客様と気持ちを寄り添う形で、自身の役目を果たせていければと思っております。 私の知りえる知識とメリット・デメリットの部分をお伝えし、心地良く笑顔で買って頂けるのが一番と思っています。 お引渡し前にもかかわらず、評価を頂けたこと、また 私自身には足りない事があったと思いますが、感謝しています。 これから新しいコペンで良い思い出を沢山作って頂けたらとても嬉しいです。 今後何でも構いませんので、困った事やご相談事がありましたらご連絡頂ければ幸いです。 毎日たくさんの人に接するmacks様 その方から頂けた評価は特に嬉しかった。これが一番お伝えしたかっと言葉です。
2021/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
カーセンサーネットで見つけて、見積依頼をしたら価格や車両情報を送っていただき、電話して問い合わせした時も丁寧な説明で好印象でした。来店して車を見に行った時も、従業員の方と会うと皆様挨拶してくれて感じの良いお店だと思いました。車の説明や見積も細かなところまで説明して頂き、安心して購入を決めました。車両の引取に行ったら綺麗にして準備して頂きありがとうございました。購入前にホイールにキズがあり、中古で見つけてタイヤの組み換えもやっていただいたり、アドバイスもしてくれるので助かりました。気になる方は一度来店して見に行くと良いと思います。
販売店の返信2021/05/19
けんちゃんさん様、この度は、ご購入、誠にありがとうございました。キズひとつ、装備品しかり、年式や走行距離、色…どれをとっても中古車はひとつとして同じお車がございません。そのため、細かいご説明が長くなってしまったことはお許し下さい。ホイールのキズは気になっておりましたので、自分なりにベストなご提案が出来たことは、けんちゃんさん様のご満足につながったと確信しました。知らないことをお伝えすることも我々の務めだと、従業員一同、同じ思いでおります。お店から近いといえる距離ではありませんが、ついででもかまいません、お話だけでもお立ち寄りいただければと思います。長く良いコンディションでお乗りいただけることを願っております。
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