71歳のおじいさんさんのクチコミ詳細
接客態度
投稿日:2024/02/02
3点
接客:1
雰囲気:3
アフター:2
品質:4
「ご購入ありがとうございました」の一言もありませんでした。
購入年月:2024/01
購入した車:スズキ スペーシアベース
株式会社オートギャラリーからのクチコミ返答
2024/02/07
この度は遠方からご購入ありがとうございました。ランダムにたくさんの方から様々な連絡を頂く中で、皆様と同じようにご説明や、やり取りをさせて頂いたつもりでしたが、評価をうかがう限り都度都度お礼の言葉が必要だと改めて気が付き反省しております。今更ですが今後気を付けたいと思います。自覚がなかったせいか初めてこれほど厳しい評価を頂いてしまい驚きですが、逆に言えば 結果それでよかったと受け止めております。ご指摘ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
事細かなご説明と対応で最初から最後まで安心してお取引がが出来ました。 また遠方の為、現車確認をせずに購入しましたが何も問題は無く車の状態も良く 大変気に入っていますし、購入後1か月ですが車の調子も良く全く問題はありません。 今回少し不安はありましたが、購入して良かったと感じていますし株式会社オートギャラリー 様に感謝しております。 有難う御座いました。
販売店の返信2024/02/02
F様 その節はお世話になりました。何もないのが一番です。WAX等外装のお手入れを怠らないでくださいませ。思うところがあります。最近ってどのお店のレヴューが似たり寄ったりなんですが、業界に40年いる身にとって少しどうなのかな~って思います。レヴューのためのレヴューも多いのかって思っております。だから 忘れたころにこうして届くレヴューってドキドキします。ありがとうございました。
2023/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気になる車を遠出して見に行って大正解。事務所の落ち着いた雰囲気、親身になっての丁寧な対応で、納得して購入できました。納車が楽しみです。
販売店の返信2023/12/02
陀那谷様、この度は、遠方よりご来場、またご購入いただきまして、誠にありがとうございます。試乗した時ですが、フィーリングが非常に良さそうだったので、この車に今後も乗ってもらえるんだ、と思いました。納車前にこれだけの高評価をいただいておりますので、期待値は非常に高いですが、ご期待を裏切らないよう、私の精一杯をいたします。少し先ですが、納車まで楽しみにお待ちください。
2023/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急がせてしまったにも関わらず丁寧に対応していただきました! 本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/11/17
ao様、この度は当社のお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。確かに、車検間近で本当にギリギリのタイミングでしたが、間に合って良かったです。車検間近ですと、お車選びも慌ててしまい、これでいいか、的になりがちな上、急いで購入してしまったことを後悔する、とういことをよく耳にしますが、ao様は違いますよね?室内の広さに感動し、何より、程よくドレスアップしてあるところが、ao様のセンスと合致したことと思います。タイミングもありますが、よく見つけてくれました、ありがとう、です。お子様はまだ小さく、大変な時期だと思いますが、お体も、お車も、大切にしてください。またお会いできる時を心待ちにしております。
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