TAJさんのクチコミ詳細
良いお店です!
投稿日:2012年01月28日
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
電話対応も丁寧で、とても良心的なお店です!! 車の廃車手続きに関しても無料でやってもらえて、良心的でした。 納車時に車の入れ替えのためのオーディオ類の載せ換え相談にも無料で対応してくれました。 ただ、CDデッキなどの簡単な作業以外は整備士の方がいる日ではないと、難しい作業はできないため、納車時にオーディオ類の作業をお願いしたい場合は個人で確認して、しっかりと約束をすることをおすすめします。 私の場合は納車日に整備士さんにオーディオ類の作業をしてもらう予定でしたが、整備士さんが休みのためにできない作業がでてきてしまいました。 納車日のオーディオ類の作業の約束をした場合は整備士の方の予定までお店側に把握してもらいたかったです。なので納車までの対応という意味でアフターサービスと接客の対応は少しだけ低い評価をさせて頂きました。 それでも作業はサービスでやってもらっているので、しょうがないのですが…。 その他の対応はとても満足しています。こんなに良いお店は中々見つからないと思います。 また次もお世話になりたいお店です。
購入年月:2012年01月
購入した車:トヨタ ヴォルツ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
ホリエオート 草加店からのクチコミ返答
2012年01月31日
TAJ様 この度は、ご契約ありがとうございました。さらに、納車の際の不手際があったにも関わらず、このような高評価を頂き、社員一同、心から感謝申し上げます。重ねて、TAJ様には、不手際のせいで、お手数をおかけし、大変、申し訳ありませんでした。TAJ様からの貴重なご意見は、弊社業務改善に役立て、再発防止をはかる所存であります。つきましては、納車後からが、本当のTAJ様とのお付き合いだと、社員一同、心掛けておりますので、車のことでしたら何でもご相談ください。今後もお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2012年01月24日
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:2
品質:5
自分の対応して頂いた店員さんはとても感じがよく、値段も相談して頂き、満足です。 車の質ですが、自分が購入した車は納車日に社外オーディオのラジオが壊れていて、即日純正のCDラジオの物に変えてもらいましたが…
投稿日:2011年12月11日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
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投稿日:2011年12月10日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめての中古車購入でしたが、些細な質問や無理なお願いも聞いていただきました。 おかげさまで、今回の相棒も実物を見て契約から納車までわずか2週間。 とても感謝してます。 納車当日も開店早々にもかかわらず…
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