対応(420さんのクチコミ投稿)

420さんのクチコミ詳細

対応

投稿日:2013年05月27日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:

品質:1

気に入った車があり、契約したものの、担当者からの連絡は一度きりで、こちらから連絡する状態でした。 納車当日もエンジンをかけたらものすごいベルト鳴きがしていた。担当者が入り口の前まで移動してきたのに気がついていない振りをして不快な思いをしました。

購入年月:2013年05月

購入した車:トヨタ アルファード

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:2

ホリエオート 草加店からのクチコミ返答

2013年05月30日

この度は弊社でご購入頂きありがとうございました。 またクチコミのご投稿ありがとうございます。併せて420様にご不快な思いをさせてしまったこと、心苦しく思います。 こちらでしっかりと、法定点検整備を施工させていただきましたが、 この様なトラブルになってしまいましたことを、お詫び申し上げます。 今後のアフターサービスでも、しっかりとご対応させていただきたく考えております。 頂いた貴重なご意見を基に今後は営業マンのレベルをさらに向上させていきたいと思います。

他のユーザーのクチコミ

納得して購入、そして満足。

投稿日:2013年05月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

今回、探していた車がたまたま、県内にあり、しかも苦も無く行ける所に…ホリエオートさんは昔からあるお店でしかも、FM79.5でよくCMが流れている。行ってみると、目当ての車の程度の良さと、お得感が非常に…

お店からの返信あり

購入年月:2013年05月

購入した車:日産 エルグランド 3.5 XL 4WD

投稿者:shimatatsuさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

どうも先月ステップワゴン買った者です。接客の際にジンノさんに丁寧に車のことなど説明してもらいありがとうございます。とても親切で良かったです。 納車のときも色々とありがとうございました。また買うときはよ…

お店からの返信あり

購入年月:2013年04月

購入した車:ホンダ ステップワゴン 2.0 スパーダ S

投稿者:豚キムさん

ありがとうございました。

投稿日:2013年05月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

今回は、急な買い換えで現車を見ること無く購入しましたが、近隣の中古車販売店や、ディーラー系の店よりも、親切に対応して頂きました。担当の方が言った「購入して頂いてからが、お客様とのお付き合いの始まりです…

お店からの返信あり

購入年月:2013年04月

購入した車:ホンダ インスパイア 3.0 30TL

投稿者:中野さん

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