ホリエオート　草加店

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カーセンサー認定・カーセンサーアフター保証取扱店

法人名: 株式会社ホリエオート
住所: 埼玉県草加市旭町４－７－１８
営業時間: 10:00～19:00
定休日: 水・木曜日

2024/06/01更新

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クチコミ件数：555件

総合評価

4.6 点

接客：4.6

雰囲気：4.5

アフター：4.4

品質：4.5

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メッシ２３４さんのクチコミ詳細

総合評価

1点

接客：1

雰囲気：2

アフター：1

品質：2

6末くらいに車が納車されましたが、納車日にカーナビのテレビがうつらない、ワイパーのゴムが割れてて、雨の日の納車なので、納車前に確認すればわかると思うのですが、ワイパーがガタガタで納車日に交換するはめに！カーナビも電波の改善をはかるため機器をつけてもらいましたが映らず、結局違うものに交換！しかし良く通る高速や国道がナビにないため、交換を依頼したが、自分でお金はらって他のにしてくれと担当の鈴木さんに言われました！事前にナビがフルクテ使えないなどの説明は全くありませんでした！使えないナビとわかっていれば交換しませんでした！どうにかできないでしょうか？ナビが使えなくて、凄く困っています。また、ナビの説明書も送りますと言われていまだ届きません。どうなっているのでしょうか？会社として買う前に良いこと言っておいて、買ったあとは用なしのような印象を受けました

購入年月：2017年07月

購入した車：日産セレナ 2.0 ハイウェイスター Vセレクション

購入した車の評価

総合評価：4

デザイン：4

走行性能：4

居住性：5

運転のしやすさ：4

維持費の安さ：2

ホリエオート草加店からのクチコミ返答

2017年08月31日

メッシ２３４様　　お世話になっております。　　この度は、ワイパーの件、大変申し訳ありませんでした。カーナビの件につきましては、ナビの地図の年式や機能など、よくご相談させていただき取り付けさせていただいたのですが、使い勝手が良くないとの事でした。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、この様なことが無いよう努めてまいりたいと考えております。今後のご対応につきましては、ご相談させていただき、出来る限りのご対応をさせていただきたく思っております。