2024年12月25日
株式会社ホリエオート 草加店
当社は皆様に支えて頂いて創業69周年を迎える事が出来ました。
当社は、自動車任意保険特級代理店です。
良質なクルマをお手頃価格で。クルマを持つ楽しさ・喜びを広げていきます!
『正直販売』でデメリットも積極的に公開します!
当店は、【中古車販売士資格者】がいる店舗です。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2023/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
カーセンサーで目当ての車があり、予約後伺いました。受付の方や担当の皆さん、整備の方の対応に好感を持ちました。特に、できることとできないことをしっかりとお話しいただいた点は、こちらとしてもありがたかったです。当日はまだ検討段階でしたが、必要書類の整理、フローの説明など、その後の来店がなくてもいいよう取り計らっていただきました。他に3店ほど検討していましたが、総合判断で購入を決めました。板金、タイヤの入れ替え、納車店舗など、色々と相談に乗ってもらい、知識の無い私でも安心できました。納車当日は、ガラスコーティングの仕上がりが想像以上に良く、お願いして良かったと思っています。ただ1点、安心保証のアプリ登録については、こちらのリテラシーが低いこともありますが、正直わかりづらいという感想です。若い年代の方であれば問題ないのでしょうね。いずれにしても、非常に満足度の高い買い物ができました。
販売店の返信2023/12/11
1209様、この度はハリアーご購入頂き誠にありがとうございます。併せてクチコミのご投稿いただきまして、誠に有難うございます。1209様がご納得のいく情報を提供することを大切に考えており、今後も同じようなサポートを継続して提供いたします。 ガラスコーティングは専門業者で行っており、仕上がりには自信がありましたので、ご満足頂き大変うれしく思います。安心保証アプリに関しましては、今後改善してまいりますので貴重な意見ありがとうございます。何かお困りごとやご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いします。
2023/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
とても丁寧に対応していただき、不要と思ったオプションなどには無理な押し付けもなく、こちらに寄り添った対応をしてくれました。
販売店の返信2023/12/05
きねの様この度はエスティマをご契約いただき有難うございました。 ご納車はまだ先ですが今後も長くお付き合いできれば幸いです。何かご不明点等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
2023/11/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
事前連絡無しでオープン直ぐにお伺いしました。 少し待ち時間がありましたが、訪問日時を伝えていたらそれも無いと思います。 車の状態→殆ど傷も無く内装も綺麗な状態。 接客態度→爽やかな方でこちらが不慣れなのを親切にフォローして頂けて大変ありがたかったです。 お店の雰囲気→整備士の方は黙々と作業をしていても挨拶をして下さり感じが良かったです。 キッズスペース→小学生以上だと遊ばないと思いますのでお子様と一緒に来る時は時間潰しを持って行った方がいいです。
販売店の返信2023/11/18
214様この度はシエンタをご購入頂き誠にありがとうございます。そして、このような口コミいただきましたこと併せて感謝申し上げます。何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい!これからも末永く弊社ホリエオートとお付き合い頂けますよう宜しくお願い致します。
2023/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
新田駅と獨協大学駅の中間、高架下にあります。 展示車も綺麗で、アフターの説明もわかりやすかったです。お得に装備充実のクルマを契約出来たので良かったです。ありがとうございます。
販売店の返信2023/10/29
この度は、オデッセイのご契約誠にありがとうございます。 また、口コミをいただきましたことを、併せて感謝申し上げます。 今回、ホリエオート延長保証にもご加入いただいておりますので、 万が一の際もご安心ください。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2023/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車も対応も良く、もっと評価されるべきお店!おすすめです
販売店の返信2023/10/17
じいじ様、この度セレナご購入頂き誠にありがとうございます。そして、このような口コミいただきましたこと併せて感謝申し上げます。装備がたくさんついておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい!またお近くに来られた際はぜひまたお越しくださいませ。今後ともホリエオートを宜しくお願い致します。
2023/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当Tさん、とても対応が良く安心して購入が出来ました。 アフターフォローも素敵です!
販売店の返信2023/10/17
ロン様、この度はステップワゴンご購入頂き誠にありがとうございます。また高評価の口コミいただけましたこと併せて感謝申し上げます。ご納車後も万全のサポートをさせていただきますので何かお困りなことがあればお気軽にご連絡ください!今後ともホリエオートを末永く宜しくお願い致します。
2023/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切で、接近態度も大変満足しています。保証も充実お車のご購入は、堀江オートへぜひどうぞ!
販売店の返信2023/10/14
Tomo papa様 この度は、弊社にてエクストレイルのご成約頂きまして誠にありがとうございました。Tomo papa様にご満足頂けましたこと、あわせましてこのような高評価を頂けたこと、誠にありがとうございます。延長保証のご加入も頂いておりますので、より一層ご安心頂けるかと思います。今後とも末永くホリエオートを宜しくお願い申し上げます。
2023/09/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
この度は、カーセンサーよりたくさん調べた結果一番コスパのいい車を見つけることができました。案内から納車までが早く、満足です。また機会ありましたらホリエオート草加店にお願いしようと思います。
販売店の返信2023/09/10
すもも様、この度はヴェゼルのご購入誠にありがとうございます。また、このような口コミいただけましたこと併せて感謝申し上げます。お客様のご希望のお車をご案内できてうれしく思います。今後もなにかありましたらぜひサポートさせていただければと思います。末永くホリエオートをよろしくお願いいたします。
2023/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ふらっと立ち寄って色々迷ってる中、親切に押し売りも全くせずに対応してくださって担当の営業の方に感謝です。 無事納車も出来、いい買い物ができました。
販売店の返信2023/09/05
R様、この度はNXご契約いただき誠にありがとうございます。R様のスムーズな段取りで無事に納車まで進めることができ、また良い買い物ができたとのこと、私たちも大変嬉しいです。お客様の安心感と満足度を最優先に考え、誠心誠意対応させていただいていることが、お客様にとって満足のいく取引を成し遂げる大切な要因であると認識しております。 今後もお客様にとって信頼できるパートナーであり続けるため、努力を続けてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 この度はご利用いただき、心より感謝申し上げます。末永いお付き合いを心より願っております。
2023/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
中古車選びは初めてでした。時間をかけて家族で探している時に、ホリエオートさんのサイトにたどり着きました!購入予定になかった素敵な車と出会えることができ、家族一同大変満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/02
この度は、セレナのご契約誠にありがとうございます。 また、この様な高評価をいただきまして、併せて感謝申し上げます。 ご家族で、旅行やドライブなど思い出づくりが出来ましたら幸いです。 数年後機会がありましたら、ご用命ください。 これから末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2023/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ZR-Vを求めて大手や中小の中古車販売店を7件ほど回りましたが、ホリエオートさんを訪ねた時、スタッフの笑顔と丁寧な説明、アットホームな雰囲気に安心感があり、見積もりの説明も丁寧で、他店での諸経費よりも安くトータル金額も1番安かったので即決しました。 「適正販売店」を掲げてるだけあり、信頼できるお店でした。 高額な買い物だけに価格だけでなく、安心・信頼できるお店と出会えて良かったです。 遠方から訪れた甲斐がありました!
販売店の返信2023/08/21
テル様、この度はZR-Vご購入と大変貴重なご意見ありがとうございます。お客様にとって安心感や信頼が大切なことを理解し、お客様一人ひとりに提供できるよう努めております。お店の雰囲気やスタッフの対応についてのご評価、心より感謝申し上げます。 遠方からお越しいただき、またお選びいただき、本当に光栄です。お客様のご期待に添えるようなサービスを続けて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 納車はこれからですが、末永いお付き合いを心より願っております。困った事がございましたら、どうぞお気軽にご連絡いただければと思います。
2023/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
急遽車の乗り換えが必要となったため、時間をかけて車を探すことができない中で、年式は古いが内外装ともキレイで候補の1つの車があり、見に行かせてもらいました。当日メール問い合わせを、しましたが、返信と同時くらいにお店に着きましたが、とても気持ちの良い対応をしてもらいました。車もとてもきれいで、即決させていただきました。帰りがけにそのままドライブをしましたが、車の調子もすごく良く、満足しています。また機会があればお願いしたいです。
販売店の返信2023/07/03
ヨロク様、この度はRXご購入いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂ける対応が出来るよう日々努力している中このような評価を頂けましたこと心よりお礼申し上げます。より安心して今後のカーライフをお楽しみ頂けるよう心掛けていきますので、今後とも末永くホリエオートを宜しくお願い申し上げます。
2023/06/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
掲載されていた車を何度かスマホで見てから実車確認に行きましました。 掲載通り程度も良かったので即決! ただ、最初に接客してくれたスタッフが、1週間位?たったら退職していて不安でした…一言言ってくれれば良かったのに. その後、引継ぎは無難にされていたようで安心しましたが… 納車に伺った際、多少の操作方法を教えていただけると有り難かったかな? 説明書見ればわかるけど… ネットでは、マイナス面も投稿されていたので不安でしたが、取り敢えず納車して数日ですが満足してます。 小言だけど来店時に飲み物如何?が実車確認と納車時共になかったのが残念… 2時間かけて店舗に行ったのに…
販売店の返信2023/06/09
オッケー様 この度はレクサスISのご成約いただきまして誠に有難うございました。 併せてクチコミのご投稿いただきまして、誠に有難うございます。 この度はご納車時に車両の操作方法をご説明できず申し訳ありませんでした。 飲み物の件もお気遣いも出来ず申し訳ありませんでした。 今後とも何かお車の不調等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
2023/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
今回初めてホリエオート様をご利用させていただきました。 見積り依頼の時点から丁寧な説明をいただきました。 納車に向け細かな説明をいただき本当に助かりました。 このような良い販売店に出会えて本当に良かったと思います。
販売店の返信2023/04/16
この度は、マークXのご契約誠にありがとうございます。 弊社にて、ヒロ様にピッタリの1台をお買い求めいただけましたことを、 非常に嬉しく思います。 今回は、あいおいニッセイ同和損保任意保険にもご加入いただいておりますので、 今後万が一の際でもお気軽にご相談いただきたく思います。 代理店でないと出来ないこともございますので、ご用命ください。 これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2023/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
当方、ハイブリッド車を運転するのは初めての中高年でしたが、つまらない質問や話に真摯に、誠意をもって対応していただけました。納車まであっという間で、終始気持ちのよい取引ができました。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2023/03/28
ポポ様、この度は、シャトルのご購入誠にありがとうございました。そして、このような口コミいただきましたこと併せて感謝申し上げます。装備がたくさんついておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい!またお近くに来られた際はぜひまたお越しくださいませ。今後ともホリエオートを宜しくお願い致します。
2023/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、Tさんに大変お世話になりました。購入する車について質問すると細かく説明してくれました。また分からないことは、すぐに調べくれました。大変真面目な方だと思いました。 中古車なので今後どのような不具合が出るかは分かりませんが、接客が良かったので、安心して購入出来ました。 ありがとうございました!
販売店の返信2023/02/27
たこ焼き様、この度はフーガハイブリッドのご成約及び口コミ投稿誠にありがとうございます。お客様に満足頂けるよう一つ一つと丁寧に説明をし、安心して決めていただけるよう心掛けております。また車両不具合等些細なことでも結構ですので何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。今度ともホリエオートをどうぞよろしくお願い致します。
2023/02/24投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
購入前にイージークローザーのオプションが付いているか、電話で確認したところ、ついていますとのことでしたので、即決で購入しましたが、納車されたら目当てのオプションが付いておらず、外品パーツで対応するか、解約するかを迫られました。 解約する場合、購入にかかった諸経費(書庫証明費用等)や、次の車が見つかるまでの面倒は見ませんと言われ、外品パーツで我慢するしか選択肢がありませんでした。 その外品パーツも某ショッピングサイトで購入してきた粗悪品を付けられ、案の定取付後1日で故障。 特にこれといった謝罪があるわけでも無く、終始何かにつけて誰かに責任をなすりつけるような対応でした。 こんな対応をする店が存在することが信じられません。
販売店の返信2023/02/27
この度はクラウンをお買い上げ頂き、誠に有難う御座いました。 今回、ブルーミング様のご気分を害してしまいましたことを、 担当者に代わり深くお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を頂き、有難うございます。 今回、イージークローザーの件にてブルーミング様にご納車の後より 、ご不快な気持ちを与えていまい、心よりお詫び申し上げます。 今後はご指摘頂きました点を含め、お客様に満足頂けるよう再度教育を徹底させていただきたいと思います。 また、お気付きの点等御座いましたらお申し付け下さい。 この度は大変申し訳御座いませんでした。 今後共、ホリエオートを宜しくお願い申し上げます。
2022/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今年2月にホンダオデッセイrb1後期Lを購入してからホリエオート草加店さんとお付き合いが始まりました 急遽2台目のヴェルファイアを探す事になり迷わずホリエオートさんにお願いしました 20後期ゴールデンアイズ2黒 距離も少なく内外装凄く綺麗で気に入って即決めました お店の雰囲気や店舗の見やすさスタッフ皆様親切丁寧です 担当して頂いた女性スタッフも納車まで色々対応していただきありがとうございました 車探しの時にはまた相談したいお店として出逢えて良かったです♪
販売店の返信2022/09/03
この度は、オデッセイのご契約誠にありがとうございます。 併せて、2台目のヴェルファイアのご購入併せて感謝申し上げます。 常日頃より大変お世話になっております。 今回も、弊社よりご契約いただきまして、嬉しく思います。 これから先も 末永くお乗りいただければ幸いです。お車の件で万が一の際は是非ご相談ください。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。
2022/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回トヨタヴェルファイアを探してホリエオート草加店さんで購入しました 半年前にもホンダオデッセイを購入して大変満足してます 今までホリエオートさんは知っていましたが視野には無かった中古車店でしたが 欲しい車両が見つかり飛び込んだのがキッカケでしたが大変素晴らしい販売店です 店舗の雰囲気や対応説明も親切丁寧で 担当して頂いたカーライフアドバイザーの中村さん 手続きから納車まで笑顔で気持ちよく対応してくれました 親子2台購入したので満足した上 これからもお付き合いして行きたい車屋さんです 中村さんありがとうございました
販売店の返信2022/09/03
アンちゃん様。この度はヴェルファイアのご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2022/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
接客は好感を持てる。 保証も充実している。
販売店の返信2022/08/21
bushi様、この度はお車のご購入ありがとうございます。お客様にぴったりのお車をご案内でき誠に嬉しく思います。保証のご加入もしていただいておりますのでなにかございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも末永くホリエオートを宜しくお願い致します。
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