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ｋｏｒｙｏさんのクチコミ詳細
接客満足です
投稿日：2020/10/04
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて訪問したときもお店の方みんなが挨拶してくれたり、雨の日に伺ったときは傘を車まで持ってきてくれたり、気持ちのよい対応のお店だと感じました。また、購入後すぐにトラブルがあったのですが、その際の対応もとてもよかったです。
購入年月：2020/09
購入した車：ホンダ N-BOX 660 G L ホンダセンシング
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
船津自動車販売 所沢三芳店 ＪＵ適正販売店 Ｋ－ＳＴＡＧＥ２７２からのクチコミ返答
2020/10/06
ｋｏｒｙｏ様 この度は数ある販売店の中から当店にてNBOXをご購入いただき誠にありがとうございます。 そして貴重なお時間を割いていただき、口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 またご納車後にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。同様の症状が出た際も含めて何かございましたら早急にご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。 当店は全てにおいてご満足いただけるように、全員接客を心掛け、より一層のサービス向上に努めております。 このようなお褒めのお言葉までいただけて、スタッフ一同感謝しております！！ 今後は愛車点検永久無料をご利用いただき、是非アフターメンテナンスもお任せいただければ幸いです。 食欲、スポーツ、読書、芸術の秋といった時期ではございますが、新型コロナの影響もあって、秋を楽しむにはまだまだ厳しい状況ではあります。また天候も秋晴れから一転して台風などもございますので、くれぐれもご自愛ください。この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山
他のユーザーのクチコミ
2020/09/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
見積もり時の対応も大変丁寧な説明で、納得できるものでした。特に押し付けがましく 勧めることも無く、お客様本位の姿勢が好ましく感じました。こちらの要望も快くうけて もらえ。ほぼ希望の条件で購入することができました。 今後も点検等長いおつきあいになるかと思いますが、宜しくお願いしたいと思います。
販売店の返信2020/09/29
ボウラーズ様 この度は数ある販売店の中から当店にてスペーシアカスタムをご購入いただき誠にありがとうございます。 そしてこのような温かいお言葉と高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 私自身がもしお客様だったらという点を常に意識して、ご案内する事を第一としております。 当たり前ですが自分がやられて嫌な接客は、お客様にするべきではないですし、逆にどうしたらお客様に喜んでもらえるかは明確になっていると感じております。 今後は愛車点検永久無料をご利用いただき、アフターメンテナンスもお任せいただければ幸いです。 今回サポカー補助金対象となっておりましたので、ご納車日に細かなところまでご説明をさせていただきました。 実際に補助金がボウラーズ様のお手元にくるまで、お時間が掛かってしまうかもしれませんが、予めご了承ください。 季節の変わり目で体調を崩しやすくなっておりますので、ボウラーズ様、ご家族様くれぐれもご自愛ください。 またボウラーズ様にお会いできる日を楽しみにしておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山
2020/09/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
電話対応からお店での対応、説明すべてよかったです。 気持ちよく購入ができました。 これからのアフターサービスもお世話になります。 担当の横山さんの接客が素晴らしかったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/09/18
ｄｅｋａｏｒｕ様 この度は数ある販売店の中から当店にてワゴンRをご購入いただき誠にありがとうございます。 そして早速の口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。 初めてご来店時にｄｅｋａｏｒｕ様の状況に沿ったご提案をさせていただき、早々にお返事をいただけて感謝しております。 連休にお出掛けのご予定があるとの事でしたので、それまで必ずご納車するように段取りを組み、予定通り連休前にご納車する事ができ、私自身も安堵しております。 今後は【愛車点検永久無料】をご利用いただき、アフターメンテナンスもお任せください！！ 5年振りの運転との事でしたので、まずは感覚を思い出していただく為に、慎重な運転を心掛けていただき、安全第一でよろしくお願いいたします。 これから新しい命が生まれてくるとの事でしたので、私自身も3人子供がおりまして、子供達は【元気の源】です！ きっとｄｅｋａｏｒｕ様にとってもかけがえのない存在になります！まずは引き続き奥様のサポートを行っていただき、母子ともにご無事に生まれてくることを切に願っております。この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山
2020/09/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
遠方からの購入でした。 納車までの対応や、下取り車(かなり古い)の手続き等、 遠い為かなり不安がありましたが、メールでの迅速な返答に納車までの対応、 安心して納車まで過ごせました。 対応していただいた担当者様に大変感謝です＼(^o^)／ 店舗へ伺った際も誠心誠意な姿に好感が持てました！ 良い車が購入でき、大変満足しています！！ ※屋根付きの展示場&ポリマー無料もGOOD！！ 平日納車の割引もありがとうございます 近くへ行った際は点検よろしくお願いします。 ありがとうございました、横山様！
販売店の返信2020/09/18
たかさき２様 この度は数ある販売店の中から当店にてアルトワークスをご購入いただき誠にありがとうございます。 そして貴重なお時間を割いていただき、口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。 お車は高額商品となりますので、ご購入後に不安が募ってしまう可能性がございます。 特にご遠方の方ですと、よりその不安が大きくなってしまう事もございますので、少しでもその不安を払拭できるように、進捗状況含めてこまめにお電話またはメールを通してご連絡させていただいております。 たかさき２様にも迅速にご対応していただいたおかげで、順当に準備する事ができ、無事ご納車する事ができました！！ ご遠方の為、今後のアフターメンテナンスはお近くの所になるかと思いますが、是非お近くへお越しの際はお気軽にお立ち寄りください！ 今後もより一層のサービス向上を目指し、全てのお客様にたかさき２様のようにご満足いただけるように努めて参ります。 この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山
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