2012年11月08日
この看板が目印です!
お客様のカーライフを楽しく優雅にサポートします。
独自の仕入れルートにより、高品質な輸入車を多数取り揃えております。
車の基本的な事からマニアックな事まで何でもお気軽にご相談に乗ります。
お客様に喜んで頂くことを第一に、末永く愛される店づくりをめざしています
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15件のクチコミ
2014/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方(広島)からの購入&出張と時期が重なった事などにより色々と我儘を言ってしまいましたが、気持ちよく対応して頂き大変感謝しています。また、何度かネット経由で車両を購入していますが、今回の車両は相場より安価なのにもかかわらず大変状態もよく、コストパフォーマンスも最高レベルであると感じています。特に感心したのがボディー磨きの綺麗さ!光に当てても磨き傷がほぼ一切ないのには感動しました。 総合的に見て「このお店なら間違いない!」と誰にでも進められる販売店様です。担当のK様対応ありがとうございました。
販売店の返信2014/11/23
クルマオタク様 この度は弊社からご購入頂き、誠にありがとうございます。 現車を確認しないでの購入は大変ご不安もあったと思いますが、納車に時にがっかりしないよう全力で仕上げさせて頂きました。ご納車の時に顔を出したかったのですが予定がどうしても合わず申し訳ございません。 お車でご不明な点やご要望があればすぐにご連絡下さい。 これからもクルマオタク様のカーライフをサポートさせて頂ければと思っております。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
2014/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
正規ディーラーでの購入は初めてでしたが、無理な要望にも対応いただき、気持ち良く納車できました。特に納車時は中古車とは思えないほど磨き上げていただき、驚きました。対応も非常に早く、こちらが待たされることはありませんでした。大変良い販売店様です。
販売店の返信2014/11/15
やまかわうみ様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、やまかわうみ様のお車に対する情熱が伝わってきまして、ご納車整備をさせていただくにあたり私どもも勉強させていただいた点が多く、大変ありがたく思っております。これからも、やまかわうみ様のご要望にお応えさせていただきますので、末長いおつきあいをお願いいたします!お近くにいらした際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
2014/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーを通して見積もり依頼をしたところ、すぐに販売店から連絡頂きました。販売店の対応も良く探していた車を希望の値段で購入することが出来ました。
販売店の返信2014/11/09
この度は、数ある中から弊社のお車をご購入していただきまして、誠にありがとうございました。 また、 今回はこのような高い評価・お言葉も頂戴しまして、社員一同心から感謝しております。 今後も、お車の事で何かお困りの際はぜひともお気軽にお申し付けください。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2014/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
現車を見ずに欧州車を購入する、というハイリスクな行動でしたが、総じて良い買い物が出来たかと思います。納車時に九州まで店長さんがお見えになったのにはびっくりしました。購入時サービスもよく、次回(といっても数年先になりますが)も利用したいと思えるお店でした。
販売店の返信2014/11/08
この度はご遠方にも関わらず、弊社よりお車をご購入していただきまして、誠にありがとうございました。 お車が気に入っていただいたとの事で、大変嬉しく思います。 また、今回はこのような高い評価・お言葉も頂戴しまして、社員一同心から感謝しております。 今後、お車の事で何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2014/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:2
迅速かつていねいな対応をしていただきました。 購入直後の不具合に対する対応も早く安心しました。 ただ購入直後に不具合が生じたのは正直残念でした。
販売店の返信2014/11/08
この度は、数ある中から弊社のお車をご購入していただきまして、誠にありがとうございました。 また、 今回はこのような高い評価・お言葉も頂戴しまして、社員一同心から感謝しております。ただご購入に不具合が生じ、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。 今後も、お車の事で何かお困りの際はぜひともお気軽にお申し付けください。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2014/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今回、遠方からの購入で、スケジュール的に見に行けないという状況の中、600万円近くする高額車、しかもE63という少し特殊なクルマなので、いつもなら見送ってしまうところだったのですが、相場よりお安めな価格設定とクルマの装備、少ない走行距離が魅力だったので、問い合わせてみる事にしました。相場よりお安めというのはユーザーとしては、うれしい反面、程度悪?と勘ぐってしまう部分でもあります。だから、なおのこと”現車確認”したいところだったのですが、そうもいかないので担当者さんとの数回のメールのやりとりで信じてみる事にしました。決め手は、担当のKさんが某ベンツディラー出身ってこと、メカニックさんも数名某ベンツディラー出身者がいらっしゃるってことでした。結果、大正解。お店は伺ってないので分かりませんが、とにかくKさんが素晴らしい方です。実直で行動力があり、更にタフな方です。こちらの不安は直ぐに消してくださり、要望には直ぐに対応して下さいました。具体的には、クルマの状態は、ご自身が1度、通勤に使われインプレをくださったり、納車の際は、消費税増税の駆け込み需要のあおりで、陸送会社が混みこみ状態になり納車が遅れそうなところ(お店のキャリアカーも事故で使用不可)「自走でもよろしければ」と片道500キロ以上を夜中の3時に出発されて、こちらの陸事が開く前に到着、登録、洗車もされて、正午前には自宅までお越しになりました。その後、下取車で颯爽と帰路につかれた訳ですが、お仕事とはいえ、その行動力とタフさには、ただただ感心致しました。これで”陸送代サービス”なんです。おかげで契約から2週間たらずでの納車となりました。肝心のクルマも走行距離通りの綺麗で状態もよい極上物でした。下取りについては、いつもは近くの代行業者に頼み”オークション”で売るのが定番なのですが、今回、Kさんに打診したところ、車を見ずにオークション相場の上限ぐらいの値を付けて下さり、下取りもお願いしました。とにかく「どうやって利益を出しているの?」と言うほど、お客本位に対応してくださるお店です。諸経費で儲けるとか、聞いたと見たじゃ大違いってことは一切ありません。納車までの間、自分自身「こんなに信じていいもの?」とも思いましたが、その不安も杞憂に終わりました。まさに”信じる者は救われる”でございました。私はこの10年以内に30台以上購入した車キチですが、お店のクチコミに投稿するなどしたのは初めてです。書かずにはおれませんでした。それぐらい素晴らしいお店(お方)です。長文失礼しました。K様、この度は本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。 神戸市E63より
販売店の返信2014/03/22
この度はご遠方にも関わらず、弊社よりお車をご購入していただきまして、誠にありがとうございました。 お車が気に入っていただいたとの事で、大変嬉しく思います。 また、今回はこのような高い評価・お言葉も頂戴しまして、社員一同心から感謝しております。 今後、お車の事で何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2014/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての中古車購入で、しかも輸入車を同店から購入しました。 豊富なカーセンサーの検索リストからピックアップし、同店の1台に決めました。 実車を見て即決です。唯一無二の1台に突き当たりました。 国産車を何台か乗り継いでいますが、自身での購入手続きは初めての経験だったのですが 的確な段取り説明と準備書類等の手順を漏れなくフォローを頂いたのでほぼ2週間で傷一つないベンツが納車されました。 買う前に素晴らしい1台であると思っていましたがそれ以上の満足を感じています。 新車を購入したのと変わらない満足です。 「洗練された車のみを扱っている」と言うのがどういう事なのかが解ったような気がします。 旧車からの車両保険の継続の際にも保険会社と同店の間で書類調整して頂けたことでスムーズに移行ができました。 納車後、ディーラーからの保障継承のケアカードも送られてきました。 段取りを着々と進めていてくれてる感じで、プロセスがしっかりしたお店だと思います。 店長およびスタッフの皆さんありがとうございました。 次回、定期検査時も宜しくお願いします。
販売店の返信2014/02/26
mspostombc様 この度はお車を購入していただきまして、誠にありがとうございました。 お車が気に入っていただいたとの事で、大変嬉しく思います。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後、お車の事で何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
2013/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
はじめて車をネット通販で購入しました。しかもかなりの高額商品です。 たしかに不安はありましたが、担当のセールスの方のお話を聞いているうちに決断してしまいました。受付嬢の対応もしっかりしていましたし、、良いお店だと思います。 私の場合、このお店での購入、、大正解でした。
販売店の返信2013/07/24
ユーザーレビューもご投稿ありがとうございます。スタッフも大変喜んでおりました。お値段以上の価値のあるお車をご案内できたと思っております。今後もより良い店舗を目指してまいります。弊社では納車後のお付き合いをより大事にしております。お客様が快適なカーライフをお過ごし頂ける様サポートさせて頂く事が我々の役目ですので、お車についてご不明な事がございましたらお気軽に柴田までお申し付け下さいませ。精一杯アフターフォローをさせて頂きます。この度は数ある販売店の中から、当店よりご購入頂き誠に有難うございます。これからの末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2013/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の購入が久しぶりでしたので、色々と不安がありましたが、簡単な疑問にも親切にお答えいただき、譲渡手続きから納車まで、また今後のケアにもとても丁寧な対応をいただきまして感謝しております。担当いただいた方と趣味の話で盛り上がったのも嬉しいかぎりです。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2013/02/24
お世話になっております。こちらこそ、弊社をお選び頂きまして本当に有難う御座いました。少しでも、お力になれればと思っております!末永くお付き合いをさせて頂ければと思います。また、お車以外でも、お話が出来ればと思いますので、宜しくお願い致します。
2013/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
あらゆる不安を払拭させて下さるショップ、スタッフ様でした。 末長くお付き合いさせて頂きたいと思います。
販売店の返信2013/02/08
お世話になっております。 数ある自動車販売店の中から、当店をお選び頂き、本当に有難う御座いました。 御遠方では有りますが、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っております。 今後とも宜しくお願いいたします。
2012/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
初めて現車を見ずに購入しました。(兵庫県在住で埼玉の同店から購入) 今思えばおそらく、このお店だから現車を見ずに購入出来たと思います。 ・そもそもの車体価格が他店より安い。 ・下取りも、業界最高値レベルで買い取って頂けた(7社相見積もり中、最高価格) ・対応が非常に懇切、丁寧である。(さすがヤナセ出身) ・顧客の要望をきちんと聞いて、誠意を持って対応頂ける。(私の場合当方の希望する 社外ナビを当方の希望する価格で対応頂けた。) ・基本的な消耗部品はきちんと事前交換し、万全の状態で納車頂ける。 ・購入決定後も、納車までの途中経過をきちんと能動的に連絡頂ける。 このお店であれば、また現車見ずに買うことが出来ます。
販売店の返信2012/11/18
きじ様 この度はご遠方にも関わらず、お車を購入していただきまして誠にありがとうございました。 お車が気に入っていただいたとの事で、大変嬉しく思います。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後、お車の事で何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
2012/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
私のいろいろなお願いを聞いてもらえてとても満足することができました。 親切丁寧に連絡もありとても信頼して購入をすることができました。 このたびはありがとうございました。
販売店の返信2012/09/28
お世話になっております。 昨日は、本当に有難う御座いました。 お車が気に入って頂けまして、大変嬉しく思います。 御遠方では御座いますが、お近くにお越しの際は、 お気軽にお立ち寄り下さいませ。 今後とも、宜しくお願い致します。
2012/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
輸入車の中古車販売店は賛否両論ですが、こちらのお店は雰囲気もよく、対応も非常に親切で終始安心して納車頂きました。 細かなお願いも快くお受けいただき感謝です。 車両の状態も価格も大満足です!
販売店の返信2012/05/17
この度は、数ある中古車の中より、弊社プラネックスカーズの車両を 御購入頂きまして、有難う御座いました。 大変気に入って頂け、私もとても嬉しく思っております。 また、何か御座いましたら御遠慮なさらずに、仰って下さい。 宜しくお願い致します。
2011/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店のスタッフの方もみんな親切で親しみやすいお店です! わがままも無理やり聞いて頂いて本当に感謝してます。 これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2011/10/08
ありがとうございます! こちらこそこれからも宜しくお願い致します。 お約束のご紹介お願いしますね!
2011/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買ったときの状態がもうかなりよい感じで大満足です。お店もレーシングカーを展示したりしていて楽しい場所でした。スタッフの皆さんも丁寧に接してくれて、買った後のメンテナンスも安心してお任せしています!
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※お問い合わせの際「カーセンサーを見た」とお伝えください