ていねいな対応（ゴン太１さんのクチコミ投稿）

今回、遠方からの購入で、スケジュール的に見に行けないという状況の中、600万円近くする高額車、しかもＥ６３という少し特殊なクルマなので、いつもなら見送ってしまうところだったのですが、相場よりお安めな価格設定とクルマの装備、少ない走行距離が魅力だったので、問い合わせてみる事にしました。相場よりお安めというのはユーザーとしては、うれしい反面、程度悪？と勘ぐってしまう部分でもあります。だから、なおのこと”現車確認”したいところだったのですが、そうもいかないので担当者さんとの数回のメールのやりとりで信じてみる事にしました。決め手は、担当のＫさんが某ベンツディラー出身ってこと、メカニックさんも数名某ベンツディラー出身者がいらっしゃるってことでした。結果、大正解。お店は伺ってないので分かりませんが、とにかくＫさんが素晴らしい方です。実直で行動力があり、更にタフな方です。こちらの不安は直ぐに消してくださり、要望には直ぐに対応して下さいました。具体的には、クルマの状態は、ご自身が１度、通勤に使われインプレをくださったり、納車の際は、消費税増税の駆け込み需要のあおりで、陸送会社が混みこみ状態になり納車が遅れそうなところ（お店のキャリアカーも事故で使用不可）「自走でもよろしければ」と片道５００キロ以上を夜中の３時に出発されて、こちらの陸事が開く前に到着、登録、洗車もされて、正午前には自宅までお越しになりました。その後、下取車で颯爽と帰路につかれた訳ですが、お仕事とはいえ、その行動力とタフさには、ただただ感心致しました。これで”陸送代サービス”なんです。おかげで契約から２週間たらずでの納車となりました。肝心のクルマも走行距離通りの綺麗で状態もよい極上物でした。下取りについては、いつもは近くの代行業者に頼み”オークション”で売るのが定番なのですが、今回、Ｋさんに打診したところ、車を見ずにオークション相場の上限ぐらいの値を付けて下さり、下取りもお願いしました。とにかく「どうやって利益を出しているの？」と言うほど、お客本位に対応してくださるお店です。諸経費で儲けるとか、聞いたと見たじゃ大違いってことは一切ありません。納車までの間、自分自身「こんなに信じていいもの？」とも思いましたが、その不安も杞憂に終わりました。まさに”信じる者は救われる”でございました。私はこの１０年以内に３０台以上購入した車キチですが、お店のクチコミに投稿するなどしたのは初めてです。書かずにはおれませんでした。それぐらい素晴らしいお店（お方）です。長文失礼しました。Ｋ様、この度は本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。　　神戸市Ｅ６３より

初めての中古車購入で、しかも輸入車を同店から購入しました。 豊富なカーセンサーの検索リストからピックアップし、同店の１台に決めました。 実車を見て即決です。唯一無二の１台に突き当たりました。 国産車を何台か乗り継いでいますが、自身での購入手続きは初めての経験だったのですが 的確な段取り説明と準備書類等の手順を漏れなくフォローを頂いたのでほぼ２週間で傷一つないベンツが納車されました。 買う前に素晴らしい１台であると思っていましたがそれ以上の満足を感じています。 新車を購入したのと変わらない満足です。 「洗練された車のみを扱っている」と言うのがどういう事なのかが解ったような気がします。 旧車からの車両保険の継続の際にも保険会社と同店の間で書類調整して頂けたことでスムーズに移行ができました。 納車後、ディーラーからの保障継承のケアカードも送られてきました。 段取りを着々と進めていてくれてる感じで、プロセスがしっかりしたお店だと思います。 店長およびスタッフの皆さんありがとうございました。 次回、定期検査時も宜しくお願いします。

はじめて車をネット通販で購入しました。しかもかなりの高額商品です。 たしかに不安はありましたが、担当のセールスの方のお話を聞いているうちに決断してしまいました。受付嬢の対応もしっかりしていましたし、、良いお店だと思います。 私の場合、このお店での購入、、大正解でした。