Kazu43さんのクチコミ詳細
購入後1年
投稿日:2018年05月17日
2点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
エフガレージ様から車を購入して一年がたちましたので。 購入前に第三者評価の点数を信じて、現車確認をせずに購入を決めましたが、評価おかしくないですか? 事故車なのを理解しての購入ですが、修理のしかたが残念です フェンダーの修理がパテ盛りだけで、ボディの局面と合ってない。 エンジンアンダーカバーの穴位置がズレている。 ボンネットとライトが干渉しそうなほど幅が狭い。 それから、これが一番私的にダメだったのが 修理時にクーラントを抜いたと思うのですが 入れ替えたクーラントがスーパークーラントではなく-20℃ですよね? 私は北海道の者ですから、今年の冬に暖房が効かなくなり、しまいにはオーバーヒートランプが点灯しました。 わかりますか?クーラントが氷り循環していなかったのです。 今後、自分の様なユーザーが出ないように 販売店さんの知識向上をお願いします。
購入年月:2017年05月
購入した車:スズキ ソリオ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
エフガレージ 所沢店からのクチコミ返答
2018年05月21日
Kazu43様、この度はこのような評価を残念に思います。外装ですが第三者評価は購入時にもお伝えしている通りあくまでも参考資料ですので現車の確認をお願いしています。現車を確認していない場合は内外装のクレームは受け付け出来ないことを事前にお伝えしています。今回のご指摘は細かいチリズレだと思いますので通常の見た目には問題ないかと思います。当然お車の使用には問題ありません。お客様が選ばれたプランは現状販売プランを選ばれていますので通常使用できるクーラントであればそのままの状態でお渡ししています。以後お客様にはしっかりと伝えていきたいと思います。ご購入ありがとうございました。
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