多少の妥協も必要・・・・?(ただの車好きさんのクチコミ投稿)

ただの車好きさんのクチコミ詳細

多少の妥協も必要・・・・?

投稿日:2018年03月23日

総合評価

2

接客:4

雰囲気:

アフター:2

品質:5

今回カータウン様にて車を購入しました。車のデザインなどは自分が好きな車なので満足です。しかし、納車日に配送された車を見たら販売してる時に掲載されていた写真とナンバープレートの取り付け位置が異なりました。カータウン様へ問い合わせたところ、「販売の時に掲載されていた写真の位置にナンバープレートがあると車検に通らないので、ナンバープレートの位置をこちらで変えさせて頂きました。」との回答がありました。ですが、こちらにはナンバープレートの位置を変えるなどの連絡は一切なく、勝手に変えられてしまいました。「掲載されていた写真と同じ位置にナンバーを付けるには自分でやって頂くしかない」とも言われました。カータウン様の方でナンバーを付けるためにフロントバンパーに開いた穴があるので自分で変えたらその穴が目立ってしまい変えたくても変えれません。変えるにはフロントバンパーごと変えないと穴が目立ってしまいます。車検に通すためなので仕方ないことかもしれませんが、こちらは掲載されていた写真と同じ位置にナンバープレートが付いているものだと思っていたので、正直腑に落ちないです。まぁ妥協はしましたけど。それから数日後トランクの水漏れも発覚しました。問い合わせたら色々な解決案を提供してくれましたが、最後までこちらが妥協しなければいけない部分が目立ちました。カータウン様に悪意はないと思いますが、やはり中古車なので購入する時は多少の妥協も必要ということをある程度頭に入れながら購入を検討した方がいいと思いました。ですが今回車を購入する際にカータウン様にはお世話になりました。誠にありがとうございました。

購入年月:2018年01月

購入した車:トヨタ マークII 2.0 グランデ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

Car town(カータウン)からのクチコミ返答

2018年04月20日

この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 そして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回お話いただきました件は、ご商談中にこちらからご説明させていただくべき内容だったということをスタッフ全員と共有いたしました。申し訳ございません。以降、改めさせていただきます。 当店では、ご納車前に問題がないかチェックはさせて頂きました。しかしながら、トランクの水漏れの件で更なるご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 もしまたご機会をいただけた際は、カータウンスタッフ一同誠心誠意をもっておもてなしをさせて頂きます。 よろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

とても信頼できるお店です。

投稿日:2017年03月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:3

品質:5

車の事を丁寧に説明していただき気持ち良く 安心して購入することができました。 大切に長く乗っていこうと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2017年02月

購入した車:トヨタ ソアラ 2.5 GT-T Lパッケージ装着車

投稿者:カラフルキャラクターさん

テリオスキッドを購入しました

投稿日:2017年02月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店の方の対応も丁寧で真摯でした。 不具合があって当たり前な中古車かと思いますが、車に詳しくない私にもわかるよう説明、且つ対応頂きました。

お店からの返信あり

購入年月:2017年02月

購入した車:ダイハツ テリオスキッド

投稿者:ぱじぇろーきっどさん

念願の

投稿日:2016年12月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

MR-Sをいくつか見てきましたが、予算の関係上、なかなか見つからなく、候補を2つに絞り検討しておりました。 第一候補は、契約済みになってしまい 少し遠いですが、カータウンさんのMR-Sを即決で決めました。 現車…

お店からの返信あり

購入年月:2016年12月

購入した車:トヨタ MR-S 1.8 Sエディション シーケンシャル

投稿者:ウメ氏さん

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