123さんのクチコミ詳細
初めての中古車
投稿日:2024年03月08日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車選びから納車までご丁寧に対応いただきありがとうございました。 人生4度目の車替えにして、初めての中古車購入。流れとしては、【①ネットで目ぼしい車を見つける②店舗に電話(中古車は一刻の争奪戦です。本気ならフォーム問い合わせより電話で)③翌朝一に店舗訪問④購入】です。 新車でないことへの不安や、欠陥を隠して騙されたらどうしよう…などネガティブな気持ちのまま店舗へ向かったのですが(笑)、中古車のメリットもデメリットも忌憚なく教えていただき納得した上で購入することができました。 心配性な私の質問にも最後の最後まで丁寧にお答えいただき、とても付加価値の高いサービスを提供されていると感じます。 車は安い買い物ではありません。改めて担当者との信頼関係も大切だと思いました。 中古車購入で悩まれている方、店舗へ行くことが可能なのであればぜひ足を運んでください。 とことん疑問をぶつけて納得のいく買い物ができるといいですね! その際は「北川さん」を指名することをおすすめします。 スタッフの皆さん、引き続きよろしくお願いいたします。
購入年月:2024年02月
購入した車:トヨタ シエンタ
ネッツトヨタ埼玉 新三郷マイカーセンターからのクチコミ返答
2024年03月09日
123 様 この度は、私共よりお買い求め頂きまして誠にありがとうございます。私も消費者の立場になる事があります。その際、期待と不安な気持ちが入り混じりますが「自分が買うとしたら」の気持ちを忘れずに対応させて頂きました。もしかしたら、お客様は「分からない所が分からない状態」だと「買う・買わない」を決まられないかとも思っています。この上ないお褒めのお言葉を頂戴致しましたが、今後も「お客様に寄り添う気持ち」を忘れずに、取り組ませて頂きます。また、メンテンス点検・整備はご近所の店舗でサポートさせて頂きますが、三郷方面にお越しの際は、是非お気軽にお立ち寄り下さい。スタ風一同、お待ちしております。アフターフォローの中で、至らない点も多々あるかと存じますが、末永いお付き合いの程をどうぞ宜しくお願い致します。ご投稿、ありがとうございました。ご主人様にも宜しくお伝え下さいませ。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2024年01月31日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの来店でしたがこちらの販売店にして正解でした。子供連れの来店、ドリンクサービスやキッズスペースもあり子供も飽きず、契約もスムーズに進みました。販売車も妥協点がなく、十分なメンテナンスがなされ…
投稿日:2023年06月28日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、車の乗り換えを考え色々と悩んでいる時にこちらに展示されていた車をネットで見つけ、検索したお店がこちらのネッツトヨタ新三郷店で、ふと寄らせて頂いた時、直ぐに対応して下さった方が、北川さんでした。 …
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?