kenken924924さんのクチコミ詳細
保証について
投稿日:2021年08月01日
1点
接客:1
雰囲気:5
アフター:1
品質:1
納車して約半年でエンジンのところの異音、エアコン回した時の異音、スライドドアを開け閉めする時の動作不良、ガラスの部分のパッキングの剥がれ、サンバイザーが取れかけてる状態になっても全部保証対象外と言われた! ワイド保証とかいうものに入っても結局意味無し! トヨタに乗ってた時少ししたものすら保証してくれてたし特にエンジンの異音も素早く対応してくれてた! 日産の保証範囲しっかり読んでから買えばよかった!
購入年月:2020年12月
購入した車:日産 エルグランド
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:5
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷からのクチコミ返答
2021年08月02日
kenken924924様 この度は当店にてご購入頂いたにも拘わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 当店がkenken924924様のお住まいからも遠いことから直接のご対応も出来ておらず ご地元の整備工場に任せている状況となっている点、また外装部品などの経年劣化などによる 不具合に関しましては保証対応が出来ない内容となっている点など含めまして、ご購入後のご対応となりますが ご期待に沿えない状況が続いており重ねてお詫び申し上げます。 当店と致しましても今後もkenken924924様のお役に立てるよう努力する所存です。 当店担当者からも引き続きご対応させていただきたいと思いますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2021年02月22日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切 丁寧な対応に感謝しております。購入日に操作の説明など、とてもわかりやすく、アフターフォローも期待出来ます。
投稿日:2021年02月21日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
中島さん車の事から保険の事まで丁寧な対応していただきありがとうございました。
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