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さうざーさんのクチコミ詳細
大変親切です。
投稿日：2012/06/07
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
担当営業マンのかたが大変親切で、色々相談に乗ってもら って助かりました。
購入年月：2012/04
購入した車：トヨタ クラウンロイヤル
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
埼玉トヨタ自動車 所沢マイカーセンターからのクチコミ返答
2012/06/07
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。多少、お時間掛かりましたが さうざー様のお気に入りの一台が見つかり光栄に思います。大事に乗ってあげて 下さいね。これからも、どんどん相談に乗りますので遠慮無くご連絡下さい。 安田
他のユーザーのクチコミ
2012/05/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
小さくてかわいい感じのお店です。 スタッフの方は大変気持ちよく対応していただきたきました。 りっぱな感じのお店もいいかもしれませんが、親しみやすさでは抜群でした 友人にも勧めてみたいと思っていますよ！！
販売店の返信2012/06/01
この度はご来店、ご成約いただき誠にありがとうございます。当店は少人数のスタッフで お客様一人一人と親しみを持ち長いお付き合いをモットーとしております。 お近く来られる際は気楽にお立ち寄り下さい。 安田
2012/05/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
色々あって先月車を購入しました。 お店の方には急いで探してもらって迷惑を掛けてしまったんですが、満足のいく車を購入できてよかったです。 接客を担当してくれた方も丁寧で信頼でき、接客されているこっち側もとても納得のいく内容でした。 それにお店の雰囲気も良く接客を担当してくれた以外のスタッフの方々も感じがよく、次車を買う際にもお世話になりたいと思いました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2012/05/12
１３００様 この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。 その後、お車の取扱い、調子はいかがでしょうか？ 今後も長く、大切に乗って頂きたいと思いアフターサービスに関しましても誠心誠意ご対応させて頂きますので 何かございましたらお気軽にお申し付けください。 また、お近くにお越しの際はご家族皆様でお立寄りください。 今回、この様な高い評価を頂き、スタッフ一同心より感謝しております。 今後もどうぞ宜しくお願い致します。 所沢マイカーセンター 店長 菊池 真悟 担当 松田 史弘
2012/05/08投稿
2点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：3
以前より探していた車で、状態も良かったため、遠方で多少不安はありましたが購入を決めました。 トヨタなので対応は安心できるだろうと思っていましたが、正直なところ対応には非常に不満をもっています。 客との約束を何度も忘れるのはどうかと思いますし、それを指摘されたら変な言い訳をせずに素直に謝ってください。言い訳だらけで話が矛盾してくるので、嘘だとすぐにわかります。 客を馬鹿にするな。 車自体には満足しているだけに、販売店の対応は非常に残念です。
販売店の返信2012/05/11
４３０ＳＣＶ様 この度は、度重なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受け止め改善に取り組みます。 今後の取り組みとして、『報告・連絡・相談』を確実に実行し 偽りの無いお客様対応が出来る様、徹底的に改善していきます。 今、私達に必要な貴重なご意見を頂き、有難うございました。 今後もどうぞ宜しくお願い致します。 所沢マイカーセンター 店長 菊池真悟
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