クラウンアスリート（黒介さんのクチコミ投稿）

来店したのが遅い時間でしたが快く応対していただき、納得のいく購入ができました。納車までに手続等で２０日ほどかかりましたが、その間の対応も親切丁寧で安心できました。ディーラー系の中古車店なのでアフターも万全でいいですね。機会があれば是非またお世話になりたいと思います。

たいへん丁寧な対応で、説明も解りやすく、気持ち良く購入できました。 大切に乗ります。

何気なく最初お店に入りました。渡辺さんが、応対してくれました。誰でも、緊張するものですが、渡辺さんは、お客様の興味、質問に実に的確に応対してくれた気がします。お店には数回行きました。結果的に、購入しましたが、渡辺さんは最後まで第一印象の通りでした。こんな応対、なかなかできるもんじゃないと思います。たとえば、これから行きますと電話したら、『どうぞお気をつけてお越しください、お待ちしています』という一言。私が帰るとき、いつも車が見えなくなるまて見送り、最後一礼をする、わたくしはバックミラーでいつもみていました。そして納車のとき、心を込めて洗車してくれていたんだな、と思いました。一番感動したのは、すべての手続きがおわりかえるとき、『渡辺さん、自宅ナビにセットするから、ちょっといいですか』と車に乗った時、『ご自宅、自宅へ帰るに登録しておきましたよ』と渡辺さん。こういうの、お客さまをリピーターに変える究極の接客と感じました。みなさん、お話しを聞くだけでもいいので所沢マイカーセンター、行かれてみたらどうですか?なかなか渡辺さんみたいな方、いないと思いますよ。この人から買いたいと思った瞬間は、最初にお店に行ったとき、『ごに納得いくまで探されたらいいと思います。それが3か月なのか、6か月なのか、1年なのかずっとお待ちしていますよ』の渡辺さんの一言でした。結局、わたくしは約1か月で他店にあったクラウンを、自宅から近いトヨタの店舗ではなく、わざわざ少し遠い所沢マイカーセンターの渡辺さんから買いました。そうしてまで渡辺さんから買いたいと思ったからです。