率直な意見です(ポポ0123さんのクチコミ投稿)

ポポ0123さんのクチコミ詳細

率直な意見です

投稿日:2018年08月29日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:2

アフター:2

品質:3

子供もまだ小さく隣県での購入のため何度も足を運べないので、担当の方のご好意で契約書等の書類は郵送でのやり取りにさせていただきました。 ただ、書類不備がとても多かったです。 1番大切であろう書類、申込書の名前のフリガナや電話番号が間違えて入力されて送られてきました。印刷後は自分や上司はチェックしないのでしょうか。 ミスは誰にでもある事なので仕方ないと思うのですが、入力が間違っていると電話をした時の担当者の謝罪の対応が軽い感じでとても不愉快でした。 それに、自分が送った書類を自分で把握していないようで、追加の書類を何度か送られてきたり、手書きで書いてある金額が間違えていたり… こちらが記入するべき部分に鉛筆で印を書いてあるけど、それも分かりづらいし… 送付書とかが入って無いので不親切に感じました。 最初から信用できませんでした。 契約を破棄しようとも考えましたが、ネットで探して好条件の車と出会えたので車は満足しています。 乗り心地も良いし買って良かったと思っています。 今後の点検等は自宅近くのお店に行くので、もう伺う事は無いと思います。 お世話になりました。

購入年月:2018年08月

購入した車:ダイハツ タント

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

埼玉トヨタ自動車 深谷マイカーセンターからのクチコミ返答

2018年08月29日

ポポ0123様 お忙しいところクチコミにご投稿ありがとうございます。 書類の件は大変申し訳ございません。今後 ご指摘を真摯に受け止め今後の対応に生かしていきます。 大変ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットから問い合わせをした翌日に直ぐご連絡をいただき、丁寧に説明をしていただきました。欲しい車も手には入り言うことなしです。

お店からの返信あり

購入年月:2018年08月

購入した車:トヨタ アイシス 1.8 プラタナ 4WD

投稿者:すしやさん

満足です!

投稿日:2018年03月31日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

営業の方に大変お世話になりました。 次回もこちらでお世話になりたいと思うお店でした。

お店からの返信あり

購入年月:2016年09月

購入した車:トヨタ プリウス

投稿者:タジたじさん

目的の車が見つかりました。

投稿日:2018年03月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

問い合わせメールの発信から即回答があり、直ちに訪問させていただきました。 車の状態の説明もよく理解できました。 納車までの期間も短く、スムーズに手続きして頂けました。 車の状態も大変よく、想像以上で大変…

お店からの返信あり

購入年月:2018年03月

購入した車:トヨタ ラッシュ 1.5 G リミテッド 4WD

投稿者:4WDがほしいさん

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◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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支払総額109万円

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ホンダ

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レクサス RX(埼玉県)

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支払総額353.3万円

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ダイハツ ハイゼットトラック(埼玉県)

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ハイゼットトラック 660 ハイルー…

支払総額81.3万円

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スバル レヴォーグ(埼玉県)

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支払総額139万円

本体価格129.8万円

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