スタッフの雰囲気がとてもよかったです。(tsukasaecoさんのクチコミ投稿)

tsukasaecoさんのクチコミ詳細

スタッフの雰囲気がとてもよかったです。

投稿日:2020年10月19日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

最初に出迎えてくれた女性スタッフ、営業担当の男性スタッフ、そして店長と、皆さんがとても親切で、安心して商談を進めることができました。陳列されている車についても、キズ、へこみ等の状態が客観的に記載された書面が用意されているうえ、スコア化された独自の評価も出してあり、複数の同車種を比較するのに役立ちました。 まだ、購入したばかりなので、アフターサービスについては評価できませんが、購入までの対応を考えると期待できると思ってます。大変だとは思いますが、スタッフと店舗の雰囲気がこのまま継続していってほしいと願っています。

購入年月:2020年08月

購入した車:トヨタ プリウス

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:3

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

埼玉トヨタ自動車 杉戸店からのクチコミ返答

2020年10月19日

tsukasaeco様 私共所員へのお褒めのお言葉、店舗にあります商品へのお褒めのお言葉、誠に有難う御座います。 このようなお言葉を頂きました事に心より感謝致します。 有難う御座いました。 お客様は期待と不安を持ちご来店頂けるのだと思います。 私共はお客様に対し、ご来店時には「来て良かった」「杉戸店で決めて良かった」と思って頂ける様に全員で夜間のミーティングをしてます。 これは良かった、あれは悪かったとまずは私共がきっちりと理解をした上でのお客様対応を心掛けています。 アフターサービスについても営業、サービス、業務、フロアアシスタントの意見を交えて行っています。 tsukasaeco様へのアフターフォローもこれからが本番です。 定期的にお声掛けをさせて頂きますのでその時は宜しくお願い致します。 お時間のある時はいつでもお立ち寄り下さい。 これからの季節、温かなお飲み物をご用意してお待ち致しております。 今後ともお引き立てのほど宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

アクアを購入しました

投稿日:2020年10月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

3月にアクアを購入しました。購入時だけでなく、無料点検や半年後の点検等、丁寧に対応いただき満足しています。また購入や売却の手続きがある時は、埼玉トヨタさんにお願いしたいと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2020年03月

購入した車:トヨタ アクア

投稿者:きしいさん

大変満足です

投稿日:2020年10月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

ずっと探していたC-HRが杉戸店にあったのを見つけ、連休明けに見学に行き、予想以上に状態が良かったので即決で購入させて頂きました! 納車までの期間も短く本当に良かったです!購入前、納車時の対応等で特に不快…

お店からの返信あり

購入年月:2020年05月

購入した車:トヨタ C-HR ハイブリッド 1.8 G LED エディション

投稿者:shouhati86さん

丁寧な対応です

投稿日:2020年10月10日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

諸事情で乗り換える事になり、探してた中出会った車です。 グレード、装備面、価格と十分でしたので、購入に至りました。 親切丁寧な対応でとても感じの良いお店です。

お店からの返信あり

購入年月:2020年04月

購入した車:トヨタ マークX 2.5 プレミアム

投稿者:norunさん

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