のぶぞーさんのクチコミ詳細
残念です。
投稿日:2026/06/06
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:3
品質:1
埼玉のあるお店でホンダ認定中古車を購入しました。 ベテランの営業マンで対応も良く、快く商談が進みました。 しかし、価格は間違う、説明内容と現状が異なる。という様。 タイヤに至ってはかなりひび割れがあり、他のホンダに見せたら危ないと言われるレベルでした。それでも非を認めない営業の方。 残念ながら車が命を預かるものという認識が低くただ売るだけの人ということがわかりました。 やはりベテランになるとそういう風になってしまうのかと年代も近かったので寂しくもあり、信じた分ショックでした。 ただその後の対応はさすがホンダというところでしっかりとフォローをしてくれたので溜飲は下がりました。 ですが、人生に数回しか購入しないものなので気分良く購入したかった。
購入年月:2026/05
購入した車:ホンダ フリード+
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口からのクチコミ返答
2026/06/08
このたびは当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 スタッフの対応に不手際があり、不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘の内容を真摯に受け止め、当日の対応を確認のうえ、スタッフ全員に共有し指導を徹底してまいります。 今後もより気持ちよくご利用いただけるお店を目指して改善に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2026/05/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
予約から納車までスムーズに進みました。 こちらからの相談事も、希望通りに対応してくださいました。 車両状態も掲載されていた表記通りでした。 個人的に大変満足です。
販売店の返信2026/06/01
この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
2026/05/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の購入は今回が初めてでしたが、 準備が必要な書類や不明点について、担当の方に密にコミュニケーションをとって頂き、とてもスムーズに契約を進めることができました。 アフターサービスについてはまだ不明なので総合4にしていますが、今後のサービスにも期待しています。
販売店の返信2026/06/01
この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
2026/05/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
滞りなく、納車できました。
販売店の返信2026/05/25
この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
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