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ホンダカーズ埼玉 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ所沢のクチコミ一覧(4ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2025年04月05日
店長 馬場
お客様から『ありがとう』を頂くために、私たちは全力を尽くします。
お客様のご期待を超えられるよう、私たちは全力を尽くします。
買って良かったと心底思っていただけますよう、私たちは全力を尽くします。
特定指定整備工場完備、ご安心してアフターメンテナンスをお任せください。
買って頂いた後もご安心してアフターメンテナンスをお任せください。
ホンダカーズ埼玉 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ所沢のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2023/07/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
フリードを購入しました。 駐車場に入ると通りかかった整備士さんが駐車スペースに案内してくれました。 担当してくださった営業の碓井さんも丁寧に説明頂き、書類の手続きも一枚ずつわかるまでご案内いただいたのでとても安心できました。
販売店の返信2023/07/09
この度はフリードをご契約いただき誠にありがとうございます。 また、担当の碓井への高い評価をいただき感謝申し上げます。 これからも高い評価をいただけます様、従業員一同取り組んでまいります。 宜しくお願い申し上げます。
2023/07/03投稿
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
四月にこちらで車を購入しました。 営業担当は中でも年配の方でした。 1件目の不具合ですが、 商談時に無かったキズが、納車日には爪に引っ掛かる程の深い傷があり、すぐに伝えたところ断りもなくコンパウンドで磨きました。やはり磨いただけあって傷はだいぶ薄くなったんですが、その時点でこちらは商談後についた傷だと主張しましたが、中古車だからこのような傷が残ってしまうんですよと言われました。 誰が見てもわかるキズでしたので、もう一度掛け合いましたが、その時に言われた言葉は、「気分を害すかと思いますが前にもお伝えした通り中古車だからすべての傷は消えないんです。」と言われました。 それでも納得いかない理由としては、今回、コーティングを施工したので施工を行う前に傷などは磨いてることも知っていたし、消えない傷があった場合は施工会社からディーラーに報告することも知っていたからです。 作業記録の提示を求め確認したところ備考欄に何も記載が無かった為、これで後から付いたことが確定しましたし普通であれば依頼したコーティングのやり直しが当たり前だと私は思いますが 残念ながら部分的な対応でした。 2件目は、商談時に内装確認を行った際、天井に茶色いシミがあり、伝えたところ「納車前にもう一度車内清掃しますから大丈夫です。」と言っていました。納車日になって再確認したところシミはそのままでした。 自宅に帰ってから自身で拭いたところ簡単に汚れが落ちました。 清掃履歴が商談前の日付のものしか提示されませんでしたし、一番目立つ汚れだったので残念ながら納車日までに清掃は行われていませんでした。 ３件目は、とても信じられない話ですがフロントのナンバープレートのネジが外れかけていました。フレームをつける時に気づきました。走行中にネジが外れてしまうと事故の原因になり得るのでとても危険だと思いました。 営業の方は家の周りのセキュリティは大丈夫ですか？ナンバー プレートの盗難をされた人もいるのでお宅もなのでは？と言われました。 また、コーティング時にネジを外して作業をしてたかもしれない事や、24時間365日監視してるわけではないので何で緩んでいたのかわからないなど責任を人に押し付けようとする姿勢で驚きました。 今回の出来事は大変残念であり、納車から今まで担当者の事を考えてしまい嫌な気持が続いてました。 態度が急変するので内気な人は何も言えなくなってしまうと思います。それは若手の従業員も含まれると感じました。 又、この内容は周知されておらず店長も報告を受けていなかったようです。 今回のことがありディーラーへの不信感を払拭することは当分難しそうです。
2023/06/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
色々わかりやすく説明していただけて良かったです。
販売店の返信2023/06/19
まる様 この度はトヨタ ヴィッツをご契約いただき誠にありがとうございます。 また、高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 これから快適なカーライフをお過ごしいただけます様、万全の整備を致します。 末永いお付き合いを頂けます様宜しくお願い申し上げます。 ホンダカーズ埼玉 従業員一同
2023/05/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
下取、値引き共に納得いく商談でした。 近場でしたらまた利用させてもらいたいと思いました。
販売店の返信2023/05/09
h.s 様 先日はジェイドをご契約いただき誠にありがとうございます。 下取り、値引きともご納得いただきありがとうございます。 ご納車前の整備をしっかり行い準備をして参ります。 これからも末永いお付き合いを頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
2023/04/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の説明が丁寧でわかりやすく、円滑に進められました。また機会があればお世話になりたいと思います。
販売店の返信2023/05/05
ちゃーはん 様 先日はN-WGNをご納車させていただき誠にありがとうございます。 また、このような高い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 これからも末永いお付き合いを頂けます様よろしくお願いいたします。
2023/04/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客も大変丁寧で、寄り添って頂きここで初めての車を購入出来て良かったです！
販売店の返信2023/05/05
ちゃん 様 先日は数ある販売店の中から当店よりN-BOXをご契約いただきまして 誠にありがとうございます。ご納車までもう少々お待ちください。 初めてのお車のご購入ということでご心配の面もあるかと存じますが お気軽にご相談ください。従業員一同、一生懸命対応させていただきます。 これから末永いお付き合いを頂けます様、よろしくお願い致します。
2023/04/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
3台お世話になっていますが、毎度説明が丁寧でわかりやすく、点検も不満はありません。
販売店の返信2023/04/30
tikka 様 この度は3台目のお買い上げをいただき誠にありがとうございます。 また、点検・整備等のご利用をいただき重ねて御礼申し上げます。 これからもご満足いただける様、従業員一同取り組んでまいります。 末永いお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。 U-Select所沢 店長
2022/09/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
急遽見に行きましたが、最寄り駅まで送迎していただきました。対応も大変丁寧にしていただき、納車まで何回も連絡をしてくれてとても安心して過ごす事が出来ました。私を担当してくれた営業の方が大変良い方で又次もお願いしたいなと思いました。車も大変綺麗でこれから大事に使わせていただきます。ありがとうございました
販売店の返信2022/09/30
フェニックス様 この度は当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。 フェニックス様のご期待に応えられるよう、今後も励んで参ります。 ご契約やご納車までの間は、お仕事でお忙しい中何度もお時間をいただきまして ありがとうございました。 これからN-BOXで快適なカーライフをお送り下さいませ。 何かありましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
2022/06/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
コロナ禍で中古車市場が難しい時期にも関わらず、自分が希望していた通りの車を購入する事が出来ました。店舗は遠方だったのですが書類作成もわかりやすい説明対応で、納車までとてもスムーズに行う事が出来ました。サプライズで納車の記念撮影まで、感動的な納車イベントとなりました。本当にありがとうございました
販売店の返信2022/06/19
船酔いジャック様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2022/04/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初めて利用しました。 Webからの商談予約で、メールの対応から当日の対応まで、簡潔でありながら親切丁寧な説明でとても分かりやすく、価格だけでなく、購入の決め手になりました。
販売店の返信2022/04/30
この度はフリードのご購入 本当にありがとうございました！納車までお日にちはございますが しっかりと整備をさせていただきますので 楽しみにして下さい！！
2022/04/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切丁寧、活気に満ち溢れている。 お店の駐車場へ駐車時、態々迎えに来て頂き名前でお待ちしていました。何何様と！ホットします。 店内に入ると全員で迎えて頂ける！素晴らしい。
販売店の返信2022/04/10
ウスコーン様 いつもお世話になっております。 この度はフリードをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきましてありがとうございました。 今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。 営業：阿久沢
2022/04/03投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
2代目の購入です。車両の説明も丁寧にしていただき 安心して購入を決められました。ありがとうございました
販売店の返信2022/04/03
この度はN-BOXを増車いただきありがとうございます。 これからも引き続き宜しくお願いします。 ご納車まで楽しみにお待ち下さい。
2022/04/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧な対応で無事に購入することができました。
販売店の返信2022/04/03
この度はご縁をいただきありがとうございます。 高い評価をいただき恐縮です。 ご納車までスムースに対応させていただきます。 宜しくお願いします。 スタッフ一同
2022/04/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
唐突に訪れたにもかかわらず、希望車の説明を丁寧にしていただきました。 また、同じ価格帯・車種で希望とは別の車も案内していただき、素敵な色だったので即決してしまいました。 1つ聞いたら10を返してくださるような親切なご説明、こちらの希望をおさえた案内に加え、軽い雑談まで楽しくて、このお店に来て良かった思えました。車の豆知識まで教えていただきました！これからお世話になるにあたってとても頼もしいです。 改めてありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします！
販売店の返信2022/04/02
この度はＮＢＯＸのご購入本当にありがとうございました。ご縁が有り ご希望に近いお車をお薦めする事ができました。 ご納車までには少々お時間をいただきますが、しっかりと整備をさせていただきたいと思います。 これから長いお付き合いをよろしくお願いいたします！
2022/03/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
接客、車の整備共に大満足です。 接客してくださった営業の方は、整備についても詳しく説明してくれました。また、中古車を購入するため、過去の整備情報や事故情報など不安なヵ所等、しっかり説明してくれました。
販売店の返信2022/03/21
この度は数ある中古車店の中から当店にてステップワゴンをお買い求めいただき感謝御礼申し上げます。またこのような高評価も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。 店長 小西
2022/03/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いろいろと至れり尽くせりな対応をしていただき大変満足しています。オイル交換や定期的なメンテナンスもお願いしようと思ってます。ありがとうございました
販売店の返信2022/03/21
この度は数ある中古車店の中から当店にてストリームをお買い求めいただき感謝御礼申し上げます。またこのような高評価も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。 店長 小西
2022/03/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
色々至れり尽くせりで大変満足しました。また利用したいと思います
販売店の返信2022/03/21
この度は数ある中古車店の中から当店にてストリームをお買い求めいただき感謝御礼申し上げます。またこのような高評価も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。 店長 小西
2022/03/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
希望の中古車が埼玉のホンダカーズにて展示。 東京在住でしたが、ディラー系ということもあり不安なく購入する事が出来ました。 見積もりもこちらにとって無用な上乗せ金額を提示せず、適切かつ良心的で信用できました。 オプションサービスキャンペーンも利用する事ができ、とても満足のいく契約になりました。
販売店の返信2022/03/20
この度は数ある中古車店の中から当店にてフィットハイブリッドをお買い求めいただき感謝御礼申し上げます。またこのような高評価も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。 店長 小西
2022/03/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
予約なしでしたが親切丁寧にご対応頂きました。初めての車購入でわからない点も多くありましたが担当の方のサポートで安心して選ぶことができました。サービスもよくいいご縁を結ぶことができ感謝します。
販売店の返信2022/03/20
この度は数ある中古車店の中から当店にてオデッセイをお買い求めいただき感謝御礼申し上げます。またこのような高評価も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。 店長 小西
2022/03/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
販売員の方の接し方がとても自然で受け答えもスムーズで終始気楽に商談ができました。
販売店の返信2022/03/13
この度は数ある中古車店の中から当店にてホンダシャトルをお買い求めいただき感謝御礼申し上げます。またこのような高評価も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。 店長 小西
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