ロキさんのクチコミ詳細
購入しました。
投稿日:2025年02月11日
3点
接客:2
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
チャイルドシートのアンカーの場所が分からず尋ねると「最近の車には付いていない」と答えるなど、自社商品のことに詳しくないようでした(帰宅してから説明書を読むと、実際には搭載されていました)。 安全に関わることなので、しっかり対応していただきたかったです。 キズへこみなどの鑑定書を契約の際には見せられず、納車の際にサインのみ求められた対応も疑問です。 気にするほどではありませんが、天井のへこみは帰ってから気づきました。こちらの確認が甘かったところもあります。 チャイルドシートを運ぶのを手伝う、下取り車に忘れ物がないかの確認をするなどの気づかいも欲しいかったところです。 車のコンディションは文句ありません。良い買い物ができました。
購入年月:2025年02月
購入した車:ホンダ N-BOX
ホンダカーズ埼玉 U-Select草加からのクチコミ返答
2025年02月14日
ロキ様 この度はお車をご契約、ご納車をさせていただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応について勉強不足、配慮不足によりせっかくの納車で失望させることになり大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容はスタッフで共有し今後は起こらないように対応してまいります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2025年02月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフ全員、テキパキ、親切、丁寧、感心しました。 県外購入で、メンテ等、地元ディラーに引継出来ますと、言われましたが、返事は、保留中です。 だって、全然こちらの方が、全てにおいて、良いのですから。 と…
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