2012年04月07日
お客様優先の接客対応を心がけます♪
明るい笑顔で、気持ちの良い挨拶を致します♪
感謝の気持ちを込め、お客様をお出迎え、お見送りを致します♪
分かりやすい説明、話し方が出来るよう日々、努力しています☆
お客様が来やすいお店作り、居心地の良いシュールーム空間作りをします☆
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめて中古車を購入するため多少の不安もありましたが、この店で理想の1台を見つけたのを契機に、納車まで安心して手続きをすることができました。 併設されている整備工場・車検場や、きれいなショールーム等、見た目の安心感もありますが、何よりも初来店からお世話になった販売課・渡辺様の真摯でスピーディなご対応や、小さな子供連れでの来店にも関わらず、優しく声をかけてくださるショールームのスタッフさんやメカニックさんに私も妻も感謝しきりでした。 ともすると理想の車との出会いに多少浮かれ気味(?)になっている為、私が気づかない車のコンディションに関する情報も、渡辺様がしっかりお伝えくださった事に感謝しております。 自宅近隣のスバルディーラーは数店舗ありますが、これからのメンテや点検もこの「埼玉スバル三郷」にお願いするつもりです。 この度は本当にありがとうございました!
販売店の返信2014/12/12
クチコミ投稿ありがとうございました。車の販売をやっていて良かったなぁ~と思えるぐらいの、お褒めのお言葉も 大変嬉しく思います。入庫したばかりの車にお問い合わせ頂き、すぐに現車も見に来て頂くなど、タイミングや、縁が あったんだなぁ~と思います。状態の良い車を選んで頂きましたので、長く大事に乗って頂ければ幸いです。 納車の時に言って頂きました「点検は三郷店で」のありがたい言葉も有りますので、些細な事でも、何か有りましたら、 お気軽にお声を掛けて頂ければと思います。オイル交換や点検整備も是非お待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。 CS三郷店 一同
2014/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
探していた車種が見つかり、現物の確認のため、こちらを訪問しました。当方の疑問にも丁寧にご対応いただき、お調べいただくなど、大変お世話になりました。また連絡はメールでやりとりさせていただいたのですが、メールへの回答も逐次いただき、安心してお任せすることができました。住まいは東京ですが、メンテナンスもこちらにお願いしようと思っています。
販売店の返信2014/11/24
TKMR 様 クチコミ投稿ありがとうございました。非常に良い評価を頂き嬉しく思います。 またご質問など有りましたら、お気軽に電話やメールを頂ければと思います。 お住まいから当店まで距離は有りますが、メンテナンスも来て頂けるのはありがたいです。 私から見てもかなり状態の良いレガシィになりますので、大事に長くお乗り頂ければと思います。 点検整備や、何かお困り事が有りましたら、CS三郷店一同、全力でお手助け出来るよう 頑張りたいと思います。 今後とも是非、宜しくお願い致します。 埼玉スバル自動車(株) CS三郷店
2014/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
購入検討時、初めて車を見に訪れた時から、本当に丁寧に対応して頂きました。 かなり細かい部分まで長時間に渡って確認させて頂きましたが、暑い炎天下の中、スーツ姿で丁寧に対応頂いたのが印象的です。 納車時、ボディをピカピカに磨いて頂いたことは驚きでした。 また、トラブルが起きた際も、困って電話したところ、夜遅い時間にもかかわらず、JAFの手配や近くのディーラーへの段取りなどスピーディに対応して頂きました。 家からは多少距離がありますが、今後、定期的なメンテナンスや車検時などお世話になろうと思います。
販売店の返信2014/11/19
クチコミ投稿ありがとうございました。初めてご来店頂きました時に、真剣に車を見られていたのは良く覚えております。 質問頂いた事を分かりやすく説明させて頂きましたが、もしかすると分かりづらい回答も有ったかもしれないなと 少し反省した所も有りました。納車後のトラブルの件は、本当にご心配お掛けしまして申し訳有りませんでした。 予想出来ない箇所と言うのも有りましたので、何度か折り返し電話などで、ご不便お掛けしました。 レガシィワゴンも長く、大事にして頂ければ幸いです。 当店までの距離の問題も有りますので、お時間有ります時は是非、点検などで起こし頂ければ、 ありがたいです。お近くの店舗へ点検整備の段取りなども出来ますので、何か有りましたら、お気軽にお問い合わせ 頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。 埼玉スバル自動車(株)CS三郷店一同
2014/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
購入するまで悩みましたが、思い切って前車から乗り換えてよかったです! もうすぐ1年になりますが、なんのトラブルもなく快調、快適です♪ 営業さんの対応も気持ちよく、安心して購入をすることができました! これからも、メンテナンスでちょこちょことお世話になりますが、よろしくお願いいたします!
販売店の返信2014/04/11
クチコミ投稿ありがとうございました♪エクシーガの調子も良いとの事で幸いです。 お店の評価を頂きましたが、確かに1人、1人は一生懸命動いておりますが、チームワークの点では 残念ながら上手く動いておりません・・・。5月には若干の人事異動も有りますので、良くなると思います♪ お客様に気持ちよく起こし頂き、満足した気持ちでお帰り頂けるようなお店作りに日々精進していきたいと思います。 これからも点検整備や、何かお気づきの点など有りましたら、 お気軽にお申し付け下さい☆宜しくお願い致します。 埼玉スバル自動車(株)CS三郷店
2012/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
営業の方の接客対応や車に関する知識が素晴らしかったです。スバル車を本当に好きなことが伝わってきました。本当にお世話になりありがとうございました。
販売店の返信2012/12/01
クチコミ投稿ありがとうございました☆なかなか珍しいタイプの車でしたが、商談時にはお客様の熱心なご質問や気持ちが伝わってきましたので、こちらも熱心に説明させて頂きました。少し商談の時間が長くなってしまったかなと後で反省をしておりました。納車後もドライブに行かれたとの事で、車も気にいって頂けて幸いです♪ご不明な点など有りましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。もちろんメンテナンスはお近くの店舗でも出来ますが、当店近くに来た時は是非お寄り頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します☆
2012/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろとわがままに答えてくださりありがとうございました!私は神奈川県に住んでいますがまた来たいと思わせる販売店さんです!非常に居心地の良い販売店さんです!担当者の方も素晴らしい対応です!今まで行った販売店の中で一番居心地がよかったです!遠くからですがまた行きます!
販売店の返信2012/04/14
クチコミ投稿ありがとうございました♪色々なご要望を出来る限り、ご協力させて頂きましたが、一部ディーラーなので ご協力出来ない事も有りましたが、非常にありがたいお褒めの言葉を頂きまして、嬉しく思います。 部品や点検、お車の事でしたら、お気軽にまたお電話、メールで教えて頂ければと思います。 当店までは少し距離は有りますが、ドライブがてら是非また起こし頂ければと思います。 納車の時間が夕方でしたので、慣れない車で無事にご自宅まで着けたかなぁと心配をしておりました。 早めに新しい車に慣れて頂ければ幸いです☆ CS三郷店一同、気持ちの良い接客対応が出来ますように、日々努力しておりますので、今後は お褒めのお言葉や気になりました点などお気軽に教えて頂ければありがたいです。 ホントに投稿頂きまして、ありがとうございました(^^)
2012/03/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
納車から半年経ちましたが快調です! こちらの要望にも気持ち良く対応してくれました。 スバル車を乗り継いでいますが、次もこのお店で買います!
販売店の返信2012/03/25
クチコミ投稿ありがとうございました♪スタッフ一同、お客様に気持ち良くスバルの車を 乗って頂けるように、接客応対など敏速に動いていきたいと思います。 若干お店の建物は古くなってきましたが・・・居心地の良いショールームや展示場作り に日々努力していきます!これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
2012/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
探していた車を見つけて当店へ。とても親切 丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
販売店の返信2012/02/24
クチコミ投稿ありがとうございました。本当にタイミングが良かったのか、 お客様とご縁があったのか、入庫したばかりの所に、ご来店頂きました。 ご希望の条件とピッタリ合うお車に乗って頂けまして、嬉しく思います。 今後は、オイル交換や点検整備など何か有りましたら、お気軽にご相談下さい。 希少な車ですので、末永くお乗り頂ければと思います。 短いお返事になりますが、投稿ありがとうございました♪
2012/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このお店で3台目の購入です。いつも感じが良く、他のメーカーの車を買う気になりません。
販売店の返信2012/01/27
クチコミ投稿ありがとうございました♪お褒めの言葉を頂きまして当店も嬉しく思います。 せっかくご来店頂いても、バタバタと仕事に追われ、お話も出来ない時も多いですが、 今後とも、末永くスバルに乗って頂き、当店にもお気軽に来て頂ければと思います。 皆様に気軽に来て頂けるお店、居心地の良いお店にできるよう日々頑張っております。 短いご返答になりますが、今後とも宜しくお願い致します(^^) CS三郷店
2011/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車も、お店も、担当者さまも、総てが素晴らしかったです。遠方(県外)からの購入だったので、見積り段階から納車までメールと電話のやり取りしか出来なかったのですが、担当者さまの誠意あるフォローのおかげで安心して契約&購入ができました。担当の渡辺様、本当にありがとうございました。人生で5度目の車購入でしたが、今回のように気持ちの良い購入は初めてです。今後も機会が有れば是非お世話になりたいお店です。このお店で出会えた愛車「最後のスバル製サンバー」を末永く大事に大事に乗り続けたいと思っています。
販売店の返信2011/07/13
クチコミ投稿ありがとうございました。ネットでの購入検討の場合、メールや電話でのやり取りだけで、お店、車、担当者と 見れない不安なども多く有ったと思います。その中で、当店の車を選んで頂いたのは、何かの縁だと考えます。 お店、車、担当者と素晴らしかったとお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。 おっしゃる通り最後のスバル製サンバーなので、末永く大切に乗って頂けたらと願っております。 遠方では有りますが、何か有りましたらまたお気軽にお声をお掛け下さい。 ありがたいお褒めの言葉に満足せず、これからもスタッフ一同、より良い接客、対応を心がけていきます。 投稿ホントにありがとうございました。 埼玉スバル自動車(株) CS三郷店
2011/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前より探していた車があり、問い合わせたところ、担当者の方には、細かいところの写真を送っていただくなど大変丁寧に接していただきました。現物を見ないで購入したのは初めてでしたが、現物は予想通り良質で、友人から「新車」と言われるぐらいです。 県外の納車でありましたが、最後の最後まで、担当者の方にはお気を使っていただき感謝しています。
販売店の返信2011/05/18
クチコミ投稿ありがとうございました。 現車を大変気にいって頂けたようで良かったです。当店でも現車が届くまでは、写真と違う・・・イメージと違う・・・ なども有り得ますので不安でした。また何か有りましたら、お気軽にお声をお掛け下さい。 最近ではネットでの通販販売も大変多くなってきましたが、現車を確認できない不安も多いかと思います。 その不安を少しでも無くせるような接客などを、これからも続けていきたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。投稿ありがとうございました。
2011/02/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
なかなか面白い方です!ほのぼのとした感じがよいです。
販売店の返信2011/02/03
クチコミ投稿ありがとうございました。埼玉スバル自動車(株)CS三郷店です。 当店では、良い状態の認定中古車をご用意させて頂いておりますが、気持ち良く お車を買って頂くために、セールスの応対や態度を明るく、笑顔でと心がけております。 車とセールスマンと両方気にいって頂けるよう、これからも頑張っていきたいと思います。 これからも、宜しくお願い致します。 投稿ありがとうございました。 埼玉スバル自動車(株)CS三郷店
2011/01/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
タイヤの空気圧が減りやすいのと燃費が今まで乗っていた軽より悪いのが困るけど、運転しやすいのは気に入っている
販売店の返信2011/02/01
クチコミ投稿ありがとうございました。埼玉スバル自動車(株)CS三郷店です。 タイヤの空気が減りやすいと燃費が悪いとのコメント頂きましたが・・・ 当店の近くを通りましたら寄って頂ければ、タイヤの空気圧点検が出来ます。 空気圧不足してますと燃費も悪くなりやすいので・・・走りの良さはスバルの自慢ですので 気にいって頂いてなによりです♪これから長く、ステラに乗って頂きたいと思いますので オイル交換や定期点検など、お気軽にお声をかけてください。 カーライフのお手伝いが出来ますよう当店もご協力させて頂きたいと思います。 投稿ありがとうございました。 埼玉スバル自動車(株)CS三郷店 電話 048-958-6500
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