ヤケングコングさんのクチコミ詳細
誠意が感じられない
投稿日:2026/09/21
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
納車1か月以内で、2回もバッテリーが上がり、JAFに来てもらい、2回目は搬送までしてもらう始末。2025年式で約3000キロの走行距離で新古車扱いということで400万も払ったのに、その後のバッテリー交換もこちらに払わせようとしたので、それだけは払ってもらったが、本当はそれだけじゃ足りない!まるでこちらの乗り方が悪いかのように謝罪の1つもない。こっちとしてはそのお金だけじゃなく、その事による精神的疲労と2回目のJAFに来てもらった時には相当の時間がかかり、何日間かタクシー出勤をしなければならなかった。あげくの果て、バッテリー代を領収者と納品書を持ってくれば払ってやる、みたいな上からの態度(少なくとも私にはそう感じた)。 同時期にネクステージで父親が車を購入したので、納車まで一緒に付き添ったが、対応が全然違う。売ってしまえば終わり、という中古車販売店の冷たさをガリバー西川口店にはつくづく感じた。救いだったのは日産の方に何度も足を運んで頂き親身に話を聞いてもらったことだ。それがなかったらこんな投稿ぐらいでは気がすまず、大騒ぎをしたかもしれません。それぐらい高い買い物をして、こんな気分悪くなるなんて、車に振り回された、この半月を返せという感じです。
購入年月:2026/07
購入した車:日産 セレナ
他のユーザーのクチコミ
2024/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろとご対応して頂きありがとうございました。 今度何かありましたらご相談させていただきます。こどもにもやさしくしてくださり、ありがとうございました
販売店の返信2024/02/04
ジェームス様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ご納車後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
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