親切な対応でした（名無しのごんべい様＠＠＠さんのクチコミ投稿）

親切な対応であった

親切な対応であった

中古車選びの情報源は、ネットが一番相応しい媒体だと感じます。以前の愛車も同様の手段で購入していますし。 とは言え安い買い物ではないので、私は最終的には現車確認とショップ確認は外すことはできないです。 今回はレア車なので、如何せん車両台数が少なくて購入までにかなりの時間を要しましたが、 気になったスマートは実車確認に出向いてました。 やはり見栄えするように撮られたット画像と実車では受ける印象は間違いなく違います。 実際に残念な車両も散見されましたし。 あと実車と並行して、ショップと営業担当者を確認するのも重要だと思います。 このショップは大手と言うこともあり、ネット対応は水準より高いのではないかと。 後追いメールの返信に対してのレスの早さと返信内容はズレていなかったです。 残念なのは個人アドレスがないので、違う営業担当者からメールが来たりして、どなたとやり取りすればいいのかわからなかったことです。 担当者を決めて頂いてからは、スムースに商談が進みました。 商談途中でショップに出向きましたが、大手なのでショップのズレはなかったです。 営業担当者もきっちりと応対してくれた印象でした。 やはり営業担当者の顔が見えていると、最終の購入までは早いですね。 最終の購入の言質を取る前に、最終条件を提示してくれたのが購入の気持ちを決定付けましたね。 最後に辛口コメントを。 今回は下取りもこちらでお願いしましたが、最初の査定額と最終の査定額の差額が大きいのはどうなのかなと思います。 値引きの原資にしていると感じました。 結局、最後は私が他の買取り業者から想定した下取り価格になりましたが…。 今回も感じたのは、最後はリアル商談なのかなと。 全国展開しているリベラーラさんは、ズレていないと感じました。 渋田さん、ありがとうございました。