「もったいない」文化(もったいないさんのクチコミ投稿)

もったいないさんのクチコミ詳細

「もったいない」文化

投稿日:2013/07/08

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:5

アクセス・オートは、店舗を質素にするなど経営努力で、日本の中古名車をリーズナブルな低価格で、乗り出せる状態にして販売するお店。青木さんからセルシオを買って以来、かかりつけの医師のようにお世話になっています。   「ビル・ゲーツがレクサスLS400(日本名、初代セルシオ)を気に入って自分で運転を愉しんでいた」という記事を読んで、好奇心から格安店を探し半信半疑で訪ねてみた。初めて青木さんに会って、意外と大丈夫な店だと思いました。  車の運転が好きな人は、人生のうち6年間くらいをセルシオなどの名車に乗るのは良い体験だと思います。新車で乗ろうとすると1000万円近くするので、主に法人車だけれど、中古のセルシオなら新車の軽自動車よりも安い。「腐っても鯛」、作りこみの品質は天と地ほど違う。初代セルシオは高速での走りなど絶品だった。米国では40万km走った例もある。まだまだ十分に走る中古名車を活かして使うのは、日本の「もったいない」文化ですね。  セルシオ体験を終え、現在は、青木さんに推薦してもらったクラウンを。希望に沿って整備してもらい乗り出したところ。感覚が違うので、馴れるまでは、特に慎重に運転しなければ。2年後の車検時など何かあったときは、よろしくお願いします。

購入年月:2013/07

購入した車:トヨタ クラウンロイヤル

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

Accessオート 本部からのクチコミ返答

2013/07/08

「もったいない」様、今回も当社をご利用いただきありがとうございます。今回、店舗移転にともない少々お手間をおかけいたしました。新店舗の快適空間を味わっていただけたかなと思います。(笑) グループ店にある車両を拝見いただき、ご指摘いただいた部分を手直ししての納車になりました。中古車になると、希望に沿った内容を満たすものが見つけにくいと思います。乗り手様の希望が叶うよう手を加え、不安要素を打ち消せるよう納車できればと日々努力しております。 「もったいない」様のありがたいお言葉、大変恐縮です。いただいたお言葉は、私たちが信念としてきた部分で共感させていただくばかりです。「このプライスでこの車が乗れる!」という驚きや喜びを感じていただけるよう精進してまいります。 私たちが発信して、「もったいない」様の経験をより多くの人に体感いただけるよう努力していきます。これからも末永いお付き合いができますことを感謝し、快適な車生活ができるよう願っております。

他のユーザーのクチコミ

説明不足

2013/06/01投稿

総合評価

2

接客:1

雰囲気:

アフター:2

品質:2

車両の状態(電話では飛び石程度と説明)  外装のキズ・内装の清掃状況  板金の必要があるキズ・凹みでも、ちょっとしたキズという認識。ドア・車体共に板金の必要あり  内装も手垢で黒ずんだボタンのまま  ウェットティシュー等で一度綺麗にする必要あり  ホイールのガリキズ  写真では確認しにくいため、現物をしっかり確認できない遠方の方は電話で確認した方が良い  ウェザーストリップが黄色の接着剤で補修されており、接着剤も、関係ない場所に付着している。補修も酷い状況 契約内容  保証内容の説明無し。期日を過ぎてからの説明。希望ナンバーを希望しても、取れなかった場合や、納車の遅れの連絡無し。 対応  板金、ウェザーストリップ、走行後のサスペンションからの異音の対応はしてもらったが、今度はトランクルーム内にキズと汚れ。パーツを送って貰うことで解決。  初めて車を買う方、埼玉在住で無い方や忙しい方、ちゃんと希望や意見を言えない方は他店と比較検討してからでも遅くはない。

フーガさん

日産 フーガ (2013/04購入)

財産差し押さえ

2013/04/25投稿

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:3

財産差し押さえの通達が届きました。引き取って下さった自動車が処分されておらず、何度もやり取りしましたが、一年過ぎ、ついに≪財産差し押さえ≫が来ました。 自動車の引き取りがかかわる場合は、前もって自動車税を保険として預かっておくべきです。

ハリーオウグさん

トヨタ セルシオ (2012/03購入)

販売店の返信2013/04/27

この度はご購入いただきまして有難うございました。 不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。尚、再度担当へ確認の上早急にご連絡をさせて頂きます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

店長の青木さんには、わがままを言い放題で、すごく無理を聞いてくださり、大変ありがとうございました。 中古車とはいえ安くない買い物でしたが、車の情報に関してもすべて話していただき、疑問や質問にも、すぐ対応していただき値段やサービスなども大満足な結果でした。 遠方の方でも購入者の気持ちになっていただけるお店だと思いますので、もし希望の車があった場合には、候補に入れた方が良いと思います。 まだ契約しただけなので、アフターサービスに関してはわかりませんが、何かあったらすぐ相談してくださいとの事ですので、これから末永くお願いしたいと思います。 納車までがすごく楽しみです。

ばりぼりさん

トヨタ ノア 2.0 X (2012/10購入)

販売店の返信2012/10/10

ばりぼり様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。満足していただきましたこと、販売店と致しましても嬉しい限りです!決して安くは無いお買い物なので満足・不満足が如実に差が出るお買い物だと思っています。お客様の立場に立ち、出来る限りのサービスや知っている限りの情報をお伝えすることが満足や信頼につながるのではないかと思っています。お客様が満足いただけることが私たちの励みになり、お客様の反応が私たちの勇気になります。お客様との繋がりを大切にし、これからも精進していこうという気持ちを押していただけるお言葉ありがたく頂戴させていただきます!

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