2012年04月09日
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
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2025/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々こちらの都合で納車までお世話になりました。車の調子もよく良い車に巡り会えました。これからも色々とお願いしたいです。
販売店の返信2025/03/17
この度は数ある中古車店より当店にてオデッセイのご成約を頂き誠に有難う御座います。この様な高い評価を頂けて大変励みになります。有難う御座います。今後のカーライフもしっかりとサポートさせて頂きますので引き続き末永いお付き合いよろしくお願い致します!
2024/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
タイトル通り初めて現車見ずに購入しましたが、想像以上に程度がよく保証もつけてくれたので満足しております。
販売店の返信2024/12/02
この度は数ある中古車店より当店にてオデッセイのご成約を頂き誠に有難う御座います。お褒めの評価も頂けて大変感謝しております!引き続きお車の事でご不明な点、ご質問が御座いましたらいつでもご連絡下さい。今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2024/06/06投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
問合せから納車まで連絡もこまめにしていただき常に安心して購入することができました
販売店の返信2024/06/06
piropiro様 この度は数ある中古車店より当店にてエスティマのご成約を頂き誠に有難う御座います。この様な高い評価を頂けて大変励みになります。有難う御座います。今後のカーライフもしっかりとサポートさせて頂きますので引き続き末永いお付き合いよろしくお願い致します。
2024/04/21投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
近日にこのお店でダブルキャブを納車したんですけども、中々に車内が汚い。灰皿には従業員が吸っていた吸殻は入れっぱなし、後ろの席は掃除機を掛けた形跡無し。売って引き渡せばもう良いのかなと思うぐらいに、雑だとおもいました。 ダブルキャブの納車にするにあたって、こちらが分からないことがあるので、連絡して欲しいとお願いしても一向に来ない。ガッカリです。 ここで車を買うのは良く検討した方がよろしいです。気をつけてください
販売店の返信2024/05/19
カケル様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2024/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ネットからでしたので、返信が遅かったりするのでは無いかと不安ばかりでしたが初めから待たされる事なく返信がありこちらの要望等聞いていただき大変満足です。…担当者の信頼関係により購入させて頂きました。 車両の方は、大変綺麗で充分納得の出来るものでした。今後、また機会があれば是非利用したいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2024/05/19
さっくん様 この度は当店でクラウンマジェスタをご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、大変嬉しく思います。お車の事でご不明点などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。 今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2023/09/19投稿
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
購入して一年、色々ありました。 昨年7月に購入。 わずか(納車後1ヶ月)走行600km足らずで、前輪タイヤ、過度の内減りでパンク(中央は約5部山)。 原因はアライメント不備(タイヤ専門店からアドバイス)。 また、アライメント調整(当店費用負担により調整。やはり大分ズレてたとの結果)の際、マフラーから排気漏れ(代替マフラー受取当店工賃負担にて解消)。 など…発覚。 車検受け渡しにもかかわらず、なんでこのようなことがおきたのか店長さんに相談。 購入して2ヶ月後の9月、ラインでの答えは、「点検はしたけど整備はしてません。整備代は責任を持ってお支払いしますので」。 これって、ペーパー車検だったのでしょうか?フロントガラスには車検の際貼られるはずの、丸い点検検査シール?も貼ってなく、どうなんでしょうか。 JU適正販売店ってどのような意味なんでしょう。 申し上げて解決したこともあり、解決してないこともありますが、不信感をいだき続けて一年が経過しました。 もう諦めます。
2023/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を見ずに通信販売で買いました。 担当者が親しみやすく信頼でき、早い対応をして頂き、保証がとても決め手になりました。
2023/08/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
ロードスターNDを探していた時にこちらを見つけ、現車を見に行った当日に購入しました。 価格も予算内で、車検付、消耗品交換のオプションがあったのも購入の決め手になりました。 担当の方の説明もわかりやすく、暑い中でしたが丁寧に対応いただきとてもありがたかったです。 購入後の手続きもLINE利用でレスポンスも早く、こまめにやり取りしていただき安心できました。
2023/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入でわからないことだらけだったのですが、とても親身にご対応頂き、終始安心して買うことができました!遠方からの購入でしたがやり取りもスムーズで対応も素晴らしく、お気に入りの車を買うことができてよかったです!ありがとうございました!
2023/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々無理を言ってすみませんでした。 しっかりと対応して頂き、ありがとうございました。 また宜しくお願い致します。
2023/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今日無事に納車して頂きました。 カーセンサーネットでずっとシーマハイブリッドを探していて近場では価格で折り合いの付く車両がなかなか有りませんでした。 そんな時に現車確認が難しい距離のネットワンさんに価格、グレード、色、バッチリの車両がありました。 試しにラインしてみて下取りの件から相談に乗ってもらってアドバイスしてもらったり、シーマの方も色々とこちらのお願いを即答で了承してくれて本当にトントン拍子で商談が出来て遠方でしたが近場で購入するより早く話がまとまり本当に助かりました。 また納車されたシーマも不具合無く満足です。 今後も永くお付き合いしたいと思える店舗でした。
2023/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
連絡なしに来店したにも関わらず親切な対応をしていただきありがとうございました。 営業マンも人当たりが良く自分が売っている車はいい車なんだという自信が見て取れました。 これからもよろしくお願いします。
2023/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
宮城からの購入でしたが、非常に程度の良い車でした。常磐道を飛ばして(安全運転で)帰ってきました。担当していただいた河野さん、ありがとうございました。
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