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堯さんのクチコミ詳細
ないないづくしの中古屋さん
投稿日：2015年07月03日
2点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：2
①購入後保証書請求しないと送ってこない。 ②保証書に番号なし、社印、担当印なし。 ③上記の件、連絡しても返事なし。 ④保障会社に問い合わせしたら販売会社から連絡するとTELあったが連絡なし。 ホームページ当店のモットー、何一つ守られていない。
購入年月：2015年05月
購入した車：トヨタ エスティマ 2.4 X
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：4
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：2
ＮｅｔＯｎｅ 八潮店 ＪＵ適正販売店からのクチコミ返答
2015年07月06日
堯様 この度はご購入いただいたお車の保証内容で手厳しいご意見 厳粛な気持ちにで受け止めております。また不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 お客様にそのような印象を与えてしまったのだと反省しております 。 ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。 またご指摘していただいております、お客様への対応面の不備については 即日店舗ミーティングを行い『お客様へのご説明が不足しない』ようにするにはどうすべきか改めて 全スタッフで考えました。 今後は当店で買ってよかったとおっしゃっていただける信頼できるお店づくりに励みたいと思います 厳しいご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2015年06月03日
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：‐
品質：1
入金確認、納車時期等、一度も店からの連絡なし 保証はこちらから聞かないと説明なし 書類届けに担当者を訪ねるも無言で事務所を指差すような従業員の接客 納車日、車引き取りに行くと鳥フン2発そのままだし 前の車…
投稿日：2015年05月18日
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：5
けして押しつけがましくなく、ゆっくり購入まで考えることができるスローな対応です 購入決定の後は滞りなく納車まで動いてくれて、余分なオプションなどの押し売りもなく、シンプルに希望の車両を購入できました。
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