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グッチ！！！！さんのクチコミ詳細
対応が早い
投稿日：2015/07/06
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
ご購入して、オーディオの調子が悪く連絡したところ素早い対応をしてくれました 本当に感謝します。
購入年月：2015/02
購入した車：日産 エルグランド
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ＮｅｔＯｎｅ 八潮店 ＪＵ適正販売店からのクチコミ返答
2015/07/06
グッチ！！！！！！様 この度は、ご迷惑をお掛けしたにも関わらずこのような評価をいただき大変嬉しく思います その後、オーディオの調子はいかがでしょうか？ また、何かあった時はお電話下さい。 グッチ！！！！様のカーライフをサポートさせていただきます。
他のユーザーのクチコミ
2015/07/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
大満足です
販売店の返信2015/07/06
キョン２１５様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2015/07/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回で２度目の購入になります。安心して購入できました。
販売店の返信2015/07/06
Ｓ．Ｎ０２０６様 この度は、当店で２度目のご購入誠に有難うございます その後、お車の調子はいかがでしょうか？ 是非、今後もお付き合いをして頂ければと思います。
2015/07/03投稿
2点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：2
①購入後保証書請求しないと送ってこない。 ②保証書に番号なし、社印、担当印なし。 ③上記の件、連絡しても返事なし。 ④保障会社に問い合わせしたら販売会社から連絡するとTELあったが連絡なし。 ホームページ当店のモットー、何一つ守られていない。
販売店の返信2015/07/06
堯様 この度はご購入いただいたお車の保証内容で手厳しいご意見 厳粛な気持ちにで受け止めております。また不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 お客様にそのような印象を与えてしまったのだと反省しております 。 ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。 またご指摘していただいております、お客様への対応面の不備については 即日店舗ミーティングを行い『お客様へのご説明が不足しない』ようにするにはどうすべきか改めて 全スタッフで考えました。 今後は当店で買ってよかったとおっしゃっていただける信頼できるお店づくりに励みたいと思います 厳しいご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます
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