rina39108さんのクチコミ詳細
不愉快な思いをしました
投稿日:2013年07月02日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
6/18に納車しましたが、6/27にエンジンランプが点灯したままになり、 ディーラーに持ち込んだところ、ノックセンサーの故障と、バッテリー低下でした。 修理費用に4万円以上要します。 瑕疵担保責任に該当すると思い、販売店に問い合わせましたが、担当社および 店長とお話をしても「保証対象外」との回答でした。 保証を求めているのでない、初期整備不良だと主張しても拉致があかず。 整備時のバッテリー数値の公開を求めましたが、ディーラーのような 機器で測定していないため、数値は分からないとのこと。 車検整備・納車点検費用として6万円お支払いしていますが、 信頼できる点検であるのか、疑問です。 他にも、納車前に自動車保険の契約のために、車両情報を教えてほしいと お願いしたところ、当時の車検証を写真に撮ったものをメールで 送ってくださいましたが、前オーナーの名前、住所など、個人情報が 丸見えの状態でした。個人情報の取り扱いが適切ではありません。 また、スタットレスタイヤを装着したままの販売でしたので、タイヤ交換 しますか、と提案いただき、値段も伺ったので、そのグレードのタイヤで 交換をお願いします、と頼みましたが、納車時に交換されていませんでした。 その点は担当者が忘れてしまったのだろう、仕方ないと思い、タイヤ費用が 請求に含まれていないかどうかの確認をお願いしましたが、 確認をお願いしたことへの回答はなく、「お客さまに提案はしましたが、 タイヤを交換するかどうかの回答をお客さまからいただいていないので 現状でのお渡しをしました。」と、まるで私に非があるような言い方を されました。
購入年月:2013年06月
購入した車:マツダ ベリーサ 1.5
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:2
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2013年03月24日
4点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
購入後3か月たったので、購入時の対応および、皆さん一番気にされると思う、車両の状態および走行についてレポートします。気になったのは、遠方よりの購入だったため、試乗等出来ない分、担当にいろいろうかがった…
投稿日:2013年03月20日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:3
車に関しては全くの初心者で、何を聞いたらいいのかもわからずの購入でしたが、買う際にはいろいろと教えていただきました。 しかし、いざ購入し受け渡しの際にはほとんど説明もなく、はいどうぞという感じ。 まあ…
投稿日:2013年02月24日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買っちゃいました。 悩みましたが、スタッフさんの案内とかで決めるきっかけになりました。 オススメですよ!!
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