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オレンジ２３さんのクチコミ詳細
かなり騙された気が…
投稿日：2015/02/22
2点
接客：2
雰囲気：2
アフター：‐
品質：1
まず、約束がかなり守られない。 1、連絡するって言っておきながら連絡なし。 2、ワイパーブレード新品に交換するって自分から言っておきながら交換されていない。後ろのワイパーブラブラしてるけど？ 3、整備に関して要交換な部分に関して交換されていないのにも関わらず高い金とられた。車検通らないなら交換ですよね？車検に関して引っ掛かった部品は車検通るように小細工して、車検通して納車は、車検通らなかった部品に変えて納車された。何のために、高い整備費払ったのか意味不明…おかげで納車されてからもう6万とんだ…
購入年月：2015/02
購入した車：トヨタ ラクティス 1.5 G Lパッケージ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：4
ＮｅｔＯｎｅ 越谷店 高年式コンパクト専門店 ＪＵ適正販売店からのクチコミ返答
2015/02/26
オレンジ２３様 この度は数ある中古車店より当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。今回担当者に至らない部分が有り、オレンジ２３様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。密な連絡が足りなかった事は反省しております。今後お客様にご満足頂ける様、より一層努力して参ります。納車前の整備に関しては法定整備を認証工場で実施し記録簿を発行して車検を取得しております。こちらに関しては当社でも精一杯やらせて頂いたつもりですが、ご満足頂けなかったというご意見を真摯に受け止め、今後この様な意見が無い様徹底して参ります。結果的にオレンジ２３様のご期待を裏切る様な思いをさせてしまった事に変わりは御座いません。大変申し訳御座いませんでした。今後この様な事が当店で絶対に起らないよう、スタッフの教育を一から見直し失った信頼を少しでも改善出来るよう努力して行きます。今回は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2015/02/14投稿
4点
接客：3
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
お店の方の対応も良く気持ちがよい取引ができました。 保障が別でつくので見た目では判断できない部分の安心感があるのが、このお店の良さかと思います。 程度が良いコンパクトカーが揃っている為、コンパクトカーを購入される方は行ってみて損はないかと。
販売店の返信2015/02/15
rucias様 この度は数ある中古車店より当店にてキュービックをご成約頂きまして誠に有難う御座います。お褒めのお言葉誠に有難う御座います。引き続き程度の良い車をベストプライスでご紹介して行けるよう努力します！また納車時ボンネットピンの一部が破損しておりお手数をお掛けして申し訳御座いません。すぐに手配してお届け致します！これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2015/01/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフの皆さんが親切でとても良い対応で大満足です。
販売店の返信2015/02/01
たなこう様 この度は数ある中古車店より当店にてスカイライのご契約を頂き誠に有難う御座います。お褒めのお言葉大変励みになります！これからも多数のお客様に喜んで頂けるよう頑張ります！今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2015/01/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入前も購入後も親身に説明や相談にのってくれたので頼りになります。
販売店の返信2015/02/01
ナオナオ７O様 この度は数ある中古車店より当店をご利用頂き誠に有難う御座います。お客様に信頼して頂ける様努めて参ります。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
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