ダンガンさんのクチコミ詳細
車は販売するお店の人柄で購入
投稿日:2013/02/12
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
三菱のekスポーツターボを探していたところ,条件に見合う車を見つけてメール。すると,すぐに返信がありました。メール内容から,車のことに詳しい方だと確信し,購入の方向で話を進めました。多少の無理をお願いしても快く引き受けていただき大満足です。今まで結構の数の車に乗ってきましたが,結局車はどの程度のものなのかを知るのは,販売する方の力量で決まります。販売するときに,その車の欠点や良さを知る方から購入するのがベストです。そういう意味で,すばらしいお店で購入できました。
購入年月:2013/02
購入した車:三菱 eKスポーツ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
伊奈マイカーランド 小針店からのクチコミ返答
2013/02/14
この度はekスポーツのご成約、誠にありがとうございました。 実際に車両をご覧にならずにご契約でしたので、私もダンガン様に喜んで頂けるか不安がありましたが、このようなお言葉を頂け大変光栄でございます。 また、とても美味しいお菓子を頂きありがとうございました。妻子供ともに「すごく美味しい!」と喜んで食べておりました。 遠方ですので当店までお気軽に来られる距離ではございませんが、お近くまで来られた際には是非ともお立ち寄りくださいませ。私で出来る事でしたらなんでもお力になれればと思いますので、これからも末永く宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
暮にふらっと立ち寄り、重ね重ねの無理難題。 にもかかわらず、こちらの希望を出来るだけ叶えてくれて、大変感謝です。 曇りひとつない状態で納車していただき、知り合いからは「新車買ったの?」。 先日キーレススペアの注文でディーラーを訪れたのですが、こちらの対応とは雲泥の差。 時間は掛かる、自社の車を理解してない、修理前から金よこせ、工賃高い、代車はない・・etc ディーラー神話は消え去りました。 メンテ、車検、今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2013/01/20
この度は当店からジムニーをご購入頂きありがとうございました。 他店から車輌を仕入れ、そのお店以上のお値段となってしまうにもかかわらず、わざわざ当店へお声をかけて頂き誠に感謝しております。 エスパー様のそのお気持ちを裏切らないよう、当店で出来る限りの事をさせて頂きますのでなんなりとご要望ください。 年末年始と多忙の中、ヘッドライトのくすみ取りは完了したのですが、コーティングが出来ておりませんでしたので、お時間のある際にご来店頂ければ再度くすみ取り~コーティングさせて頂きますので、お気軽にご来店くださいませ。 また、今後予定の社外バンパーのお取り付けも工賃無料で作業させて頂きますのでご連絡くださいませ。 年末年始の定休日にお店を開けていた時にたまたまエスパー様とお知り合いになれたのも、これも何かのご縁だと思います。 こちらこそ今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2013/01/13投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
安さには満足でした。 保証無(有償保証あり)とありますがお金がかかっても有償保証してもらったほうがいいかと思います。 私は保証なしで車を購入し買った当日にタイヤのガタツキに気づき違う車屋で修理に出しました。保証無だったためもちろん自腹です。とても残念です。 そのような車を売っている販売店に不信感をいだきました。
販売店の返信2013/01/15
この度はご契約を頂き誠にありがとうございました。 ご予算に合わせる為現状での販売でしたが、タイヤのガタつきの件につきまして誠に申し訳ございませんでした。 現状の場合でも当店で不具合のないよう念入りにチェックし、異常の無い状態でお渡ししているのですが、中古車店としてそのような異常に気づけなく大変恥ずかしく思います。 また、料金を頂いていなかった為保証での修理ができずトチギ様へ余計な出費をおかけしてしまった事をお詫び申し上げます。 トチギ様へご満足頂けなく不信感をいだかせてしまいましたが、今後も何かお車の事でわからない事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 遠方でご来店が難しいと思いますので当店で作業する事はないかもしれませんが、些細な事でもお車で不安な事や部品の交換時期など、わかりやすくご説明させて頂きますのでお時間気にせず私の携帯までご連絡くださいませ。 この度は大変申し訳ございませんでした。このような事がないよう現状での販売でも不備のないようチェックを念入りに行うよう努めさせて頂きます。
2012/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々と注文を多く出してしまったのですが親切に対応してくれてました。 サービスも価格も良かったので高評価をつけさせてもらいました。
販売店の返信2012/11/26
クルツ様 この度はご契約を頂けまして誠にありがとうございました。 気にいったシートカバーが見つかりなによりでございます、一緒にお手伝いさせて頂きますのでお手元に届きましたらご連絡くださいませ。 その他色々と社外品のお取り付け予定があると思いますが、なんでもご相談くださいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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