とても満足です☆(Nao☆さんのクチコミ投稿)

Nao☆さんのクチコミ詳細

とても満足です☆

投稿日:2012/11/29

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

車検を控えたFDからの乗り換えでコペンを探していましたが、他の中古車屋などではまったく見つからず、サイトでこちらのお店にたどり着きました。 電話で相談したところ、対応がとてもよく、遠いところわざわざ車を走らせ見せに来ていだだきました。 コペンの状態もよく、対応もとてもよくかったので、すぐに決めることができました。 入れ換えのFDも愛着があり、手放すのが寂しかったのですが、こちらにならお願いしてもいいと心から思えました。 先日コペンが納車され、とてもピカピカの状態でやって来て感動。FD同様、大切に乗りたいと思います。 ご丁寧にご対応いただいて本当にありがとうございました。また何かあったらよろしくお願いします!

購入年月:2012/11

購入した車:ダイハツ コペン 660 アクティブトップ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

Car States Route4 本店からのクチコミ返答

2012/11/29

Nao☆様、この度はありがとうございました。FD同様に販売させて頂きましたコペンも、きっと大事に長くお乗り頂ける事と思います。ご遠方ではございますが、車検、パーツ等、何でも構いませんので何かございましたら、是非一度ご連絡頂けると嬉しいです。Nao☆様から頂きましたメールの嬉しいお言葉を励みに、今後も皆様にご満足頂けますよう頑張ります。ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

コペンを探していた所、在庫数が多いとの事でweb経由で連絡を取り、訪問しました。 まずびっくりしたのは、入り口から駐車場までコペンがズラッと並び、花道を作っていたこと!多種多様なコペンが並び、本当に在庫数に驚かされました。 また、営業スタッフさんだけじゃなく、整備士さんまで満面の笑みでお迎え頂き、とても気持ちよく入店できました。 お目当ての車を前に、営業スタッフさんと色々とお話して、一度他の車を見せてもう事に。その時も、とても丁寧に一台一台解説してくれて、現状や普通なら教えて頂けない、これから必要な修理や出費についても教えて下さいました。 自宅とカーステイツさんとの距離があるので、書類の郵送で購入処理となったのですが、その時も何度も電話やメールを頂き、細かい所(印鑑を押す位置1つ)まで丁寧にご対応頂きました。 先日修理をお願いして、修理が終わり納車頂いた後、修理に付随した軽度の不具合が出た時は、態々自宅までいらっしゃって下さって、その場で調整して下さいました。アフターサービスがここまで完璧なのは、初めてでした! 全体として、必要な事を必要な分だけ行なってくださる印象があります(検討・購入・整備時、全て)。よくありがちな、儲け優先としか思えない整備や、装備品の売りつけは一切ありません。こちらの予算にそって的確な提案を頂けます。予算内で厳しい時は、その旨もしっかり仰っていただけるので、私は全幅の信頼をおいてます。 本質的な部分にしっかりと力を注いでくださいますので安心です。 初めて、個人でやってらっしゃる中古車店での購入で、不安しか無かったのですが、上で申し上げたように、メーカー系ディーラー以上の丁寧な対応を頂けて、良い意味で裏切られました。今後もお付き合いをよろしくお願いします。 中古車購入検討中の方は、是非一度、お電話や訪問される事をおすすめします。

shiromeganeさん

ダイハツ コペン 660 ファーストアニバーサリーエディション (2012/05購入)

販売店の返信2012/10/12

この度はコペンのご購入、ありがとうございました。納車後に暑かった夏のエアコンのトラブルではご迷惑をお掛け致しました。修理の方もお時間を頂き、またご理解の方ありがとうございました。今後もパーツの取付けなどもご検討されているようでしたので、その際は是非カーステイツルートフォーをご指名頂ければと思います。社員一同、皆様とは末永くお付き合いが出来ればと日々心がけております。今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

在庫も豊富でとても選びやすかった。 しかも程度のいいものばかりで迷ったが、担当の方が親切、丁寧に対応してくれてスムーズに購入ができました。 アフターサービスもとても充実していて最高です。 また中古車を買うときは是非、利用したいですね!

でんぼーさん

ダイハツ コペン 660 アルティメットエディションII メモリアル (2012/09購入)

販売店の返信2012/10/08

でんぼー様、この度はご購入ありがとうございました!もう運転は慣れましたか?最近はちょうど良い天気なので、オープントップのドライブが最高に楽しい季節ですね(^^)アフターパーツでも是非お声掛け下さい!今後とも宜しくお願い致します。

機会あれば・・・

2012/10/04投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:4

ミニバン、両側電動スライドドア、当時乗っていた車と同年式くらいの型落ち、ワンオーナー、 禁煙車、色はグレー系、走行距離4万キロ前後って厳しい条件で検索していた時に、 カーステイツさんがヒットしました。 気になった車種があったため、最初はメールのやり取りをしていましたが、 返信内容等親切でした。間もなく、お店に行き、交渉した結果、下取車も相場より高く、 親身に相談に乗ってくれたため、買うのを即決!! その後、メンテナンスでの訪問時も対応が良いので気に入っています。 乗り換える機会があれば、まず相談行こうとも思っているくらいです。

fukupukuさん

マツダ MPV 2.3 エアロリミックス (2010/06購入)

販売店の返信2012/10/04

fukupuku様、いつもご贔屓にして頂きありがとうございます。もっともっと喜んで頂けるような体勢を作っていきたいと思います。お困りの際は何でもご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します!お子さん、早く治るといいですね(^^)

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