とうてんていさんのクチコミ詳細
もうちょっと
投稿日:2014年01月23日
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:1
リアシートが破れていたり、ハザードのイルミがきれていたり、もう少し品質の高い中古車を扱うべきではないでしょうか?
購入年月:2013年12月
購入した車:スバル インプレッサスポーツワゴン 1.5 I’sスポルト 4WD
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:2
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
カーネーション北春日部店からのクチコミ返答
2014年01月23日
とうてんてい様、お世話になっております。まずはリアシートのやぶれ・ハザードのイルミの件、本当に申し訳ございませんでした。今回ご購入頂いたお車は、当初ご来店の際確認して頂いた車両ではなく、翌日ネットにアップされたお車をご購入頂く形になりました。本来であれば、車両を確認していない分、とうてんてい様へ「リアシートの破れがありますよ」とか「ハザードのイルミ切れておりますがいかがいたしますか?」等、しっかりと説明・提案をしなければなりませんでした。担当の説明不足により、とうてんてい様には大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳なく思っております。この度、とうてんてい様より頂きました貴重なご意見を、今後の仕入れ業務にしっかりと反映していき、「安くても品質の良い車」を展示できるよう努力して参ります。今回は残念な結果となってしまいましたが、今後のアフターに是非ご期待ください。弊社は自社認証工場&鈑金工場を併設して御座います。車検や板金、その他オイル交換などのサービス等なんでもご相談頂ければと思います。将来的に弊社で買って良かったと言って頂けるよう、社員一同努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は本当に申し訳ございませんでした。そして、インプレッサスポーツワゴンをご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2014年01月19日
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
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投稿日:2013年12月22日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:‐
品質:2
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投稿日:2013年11月11日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
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