つとつとさんのクチコミ詳細
クラウンロイヤルサルーン
投稿日:2018年05月13日
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
クラウンロイヤルサルーンを購入させていただきました。 乗り心地も良く綺麗な状態なので車に関しては言うことありません。 ですが、、、購入時にクーポンの存在を知りませんでした。 10000円のクーポンがあるなら購入時に説明をしてもよいのではないでしょうか。 なんか損した気分だし、不愉快な気分です。 車の状態は良いのに、なんか残念でなりません。
購入年月:2018年03月
購入した車:トヨタ クラウンロイヤル 2.5 ロイヤルサルーン
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
カーネーション北春日部店からのクチコミ返答
2018年05月13日
つとつと様 この度はトヨタ クラウンロイヤルサルーンのご成約、ならびに貴重なお声を頂戴致しまして、誠に有難う御座います。 お車自体にはご満足頂けたとのこと、私も非常に嬉しく思っております。しっかり整備した状態でお渡しさせて頂いておりますし、走行距離も少ないお車でしたので、永くお供頂ける1台になれば、幸いでございます。 併せて、ご指摘頂きましたオプションクーポンの件ですが、ご説明不足で大変申し訳御座いませんでした。カーセンサーに掲載させて頂いております10.000円のオプションクーポンは、オプションメニュー(希望ナンバーやコーティング施工等)をご希望頂いたお客様へお力になれればと掲載させて頂いているクーポンでございまして、今回つとつと様はオプションメニューのご選択がございませんでしたので、ご案内させて頂いておりませんでした。その旨をお伝えしなかったために、せっかくお車にご満足いただけましたのに、不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳御座いませんでした。つとつと様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、お車だけではなく、営業スタッフの対応も含めて、ご満足頂けるよう、取り組みを再度見直しさせて頂きます。また何かご不明点や気がかりな点等ございましたら、都度対応させて頂きますので、お声を頂ければ幸いでございます。今後とも宜しくお願い致します。担当:大築
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2017年12月10日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
このお店は展示車が全て綺麗。 このお店は対応が神 このお店はスタッフが優しい とにかく大満足
投稿日:2017年12月10日
5点
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大築様 今回、車選びの際に大変お世話になりました。 私の車もガタが来ており正直どうしたものか。と考えている中でカーネーションさんを見つけ興味がある程度で見積もりだけと思っていたのですが担当してくれた…
投稿日:2017年11月26日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
安くてキレイでいい車です。知識不足でいろいろお手数かけましたが都度対応して下さって有難う御座いました。大切に乗らせて頂きます。
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