本当に残念でした…(ろぼきさんのクチコミ投稿)

ろぼきさんのクチコミ詳細

本当に残念でした…

投稿日:2016年12月25日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

対応していただいたのは若い方でしたが、本当に残念でした。 まず、見積もりお願いした時に外で待たされてとても寒かったです。 それに加え飲み物も出されることなく、とても満足のサービスをしてるとは思えませんでした。 見積もりの説明も満足のいくものではありませんでした。 車庫証明でいろいろ問題があったので、見積もりの段階で詳細な説明をしていただけたらありがたかったです。 車庫証明発行から納車の対応は早かったですが、納車時の接客でお詫びの一言もなかったし、燃料を満タンにしてくださいとお願いしていたのに関わらず、実際のところ1/3でした。 満タンができないならお願いしたときに言ってもらわないと困ります。 人の話を聞いていないのかと感じましたし、お客をバカにしてるとも感じました。 高評価なイメージとは思えなく、本当口コミと違うので、残念でした。 別の営業の方で、もっと技術や知識が高い方に対応していただけたら良かったです。

購入年月:2016年12月

購入した車:三菱 ミラージュ 1.0 M

購入した車の評価

総合評価:2

デザイン:2

走行性能:2

居住性:2

運転のしやすさ:2

維持費の安さ:2

カーネーション4号バイパス店からのクチコミ返答

2016年12月27日

ろぼき様 この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 まず、お見積もりをお作りしている時、商談室が満員でしたので 商談室にご案内できませんでした。今後は商談室に椅子をご用意し、 お待ちできるスペースを検討させていただきます。 ガソリン満タンの件も、貴重なご意見を参考にさせていただき、 注文書等に記載させていただきます。 この度は、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 貴重なご意見有難うございました。 カーネーション4号バイパス店

他のユーザーのクチコミ

遠方販売のデメリット

投稿日:2016年11月02日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:

アフター:

品質:3

納車完了しました。ありがとうございました。色々とスムーズにはいきましたが、途中で担当が変わり(それだけでもちょっと不安になりますよね)新しい担当の方の連絡もなんとなく前の担当の方に比べると少ない上ち…

お店からの返信あり

購入年月:2016年10月

購入した車:トヨタ ラクティス 1.5 G

投稿者:ちゅらこさん

最高の車でした。

投稿日:2016年10月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

毎日パソコンで中古車を探していました。8月19日見つけて、すぐ見積もりメールをお願いしました。 20日大築さんからメールと電話で、見積もりと車の状態を聞いてお金を振り込みました。 9月車検の切れる車があるこ…

お店からの返信あり

購入年月:2016年09月

購入した車:三菱 ミラージュ 1.0 S

投稿者:arabesikuさん

納車後対応が残念

投稿日:2016年08月18日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:3

アフター:

品質:3

販売時には説明がなかったわかりにくい場所に凹みがあったことに、帰宅後すぐに気づき、担当者へ連絡したが、対応してくれなかった。 購入した車は、価格的にも満足しておりますが、本当に残念です。

お店からの返信あり

購入年月:2016年07月

購入した車:トヨタ ポルテ 1.5 X

投稿者:にゃあすけさん

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◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

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