よびませんとさんのクチコミ詳細
修復歴なし 便利な言葉ですね
投稿日:2018年03月18日
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
車を購入するときに修復歴なしに惹かれて車を見に行きました 凄くキレイなので安心していた自分もいけませんが、最初お店の人は、フロントを少し板金してますが修復とはよびませんと、言わなくてもいいんですけどと、教えてくれました。僕が他にはないですねと確認すると、はっきりありませんと、答えてました。そして契約。すると最後にお客様に伝えるたと言う契約書的なものにサイン下さいと、言うのでサインするもフェンダー交換って書いてあり。聞いてないと思い。フェンダー交換は事故車じゃないんですか?と確認したら、大丈夫です キズが付いたら交換したほうが安いから交換したよつなニュアンス。安心して乗って帰りました。後日ベンツに点検整備のさいフロントフェンダーはおろかアーム、サスペンション。ホイールセットまで交換とあり、がっくり。調べたら 車のボディーをいじらない限り修復にはならないので修復歴なしなのだろうが、これは酷い!騙された気分です。
購入年月:2018年03月
購入した車:メルセデス・ベンツ その他
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
カーネーション4号バイパス店からのクチコミ返答
2018年03月21日
よびませんと様 この度は当店にてメルセデス・ベンツをご契約頂き、誠にありがとう御座いました。 またご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 修復歴につきまして、弊社は修復歴判断基準を 日本自動車査定協会、自動車公正取引協議会、日本中古自動車販売協会などの示す 統一基準として修復歴車と定義されている基準でご説明しています。骨格(フレーム)部位等を交換したり、あるいは修復(修正・補修)したものが修復歴車(事故車)となります。 それにより今回はフレーム部に損傷が無いお車になりますので修復歴無しとの説明となっています。 この度は修復歴有と修復歴無しの説明が不足していたことを重ねてお詫び申し上げます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、貴重なご意見を参考に今後も改善に努めてまいります。 この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。 また、今後の対応に関しましては後ほどご連絡させて頂きますので、 いましばらくお時間を頂戴いただければ幸いです。 カーネーション4号バイパス店
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投稿日:2017年12月02日
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接客:5
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品質:5
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