丁寧な説明（ぼんちゃんさんのクチコミ投稿）

グーネットで来店予約をして実車を確認しました。担当の鈴木さんは私が実車確認している最中も適度な距離感を保って待機してくれていて圧迫感を与えないよう気遣いをしてくれましたので落ち着いて実車確認することができました。また不明な点があれば、その場で質問することもできましたのでよかったです。敷地内で試乗もさせてもらい、実車が美品で機関良好と判断した為、当日契約に至りました。年末契約して年明け上旬納車を希望したので私も最短で車庫証明書類を揃えたのですが鈴木さんにも最短で動いてもらい希望通り本日納車されました。約束通りの時間に店舗に到着したところ実車の暖気運転が完了しており車内は暖かくシートヒーターも稼働しており寒空の下であったので助かりました。オプションのコーティングは効果を実感したので実施して正解でした。保証も3年にしたので当分はある程度安心ですが、走行距離が10万キロ手前なのでタイミングベルト交換を依頼しましたが当該部品も保証に含まれているとの事で交換しなくてもよいのでは？との提案を受け、交換しない事を選択しましたが、走行途中にタイミングベルトが切れるのが不安なので、やはり有償で交換をすべきだったと後悔しています。

購入を決めてから、営業スタッフの方と登録・整備・納車などに関して何度もコンタクトを取りました。その度に、電話でもメールでも気持ちよくお答えいただき、理想通りの完璧な状態で納車されることができました。基本的に毎日営業してること、店舗の方々の柔軟性の高さがこのお店の強みです。納車に携わっていただいた皆さま、本当にありがとうございました。

鈴木佑紀さんが担当者さんで、初めての車の購入だったのですが、最初から最後まで親切でした。また、突然の電話での質問でも丁寧に教えてくださいました。