騙された感いっぱいです。(カズちょさんのクチコミ投稿)

カズちょさんのクチコミ詳細

騙された感いっぱいです。

投稿日:2018年06月09日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

遠距離購入の為 傷や凹み等の問い合わせしたところ。左右のドアの写真で分からない箇所の所が送られてきました。納車されたら驚きです 助手席のドアには 送られて来てない目立つ凹み ルーフには浪打があり あまりにも気になる為 板金屋にみてもらったら 中にある梁まで歪んでいるの事 ルーフ交換するしか手立ては無いとの事で 30万の見積 無修歴で来た車が 有り得ない現状で 言葉を失ってしまいました。この事 販売店に伝えたら 修理代は全額出せないとの答え。自分は何もしていないのに 信じられません 人間不信になりそうです。

購入年月:2018年01月

購入した車:スバル フォレスター 2.0 クロススポーツ T 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

カーネーション熊谷店からのクチコミ返答

2018年06月14日

カズちょ様 この度は当店にてフォレスターをご契約頂き、誠にありがとう御座いました。 また説明不足により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 ご対応につきましては先日お電話でご説明させて頂きました内容になりますので ご理解・ご了承の程、宜しくお願いします。 今回頂いたカズちょ様のお申し出を元に 遠方のお客様の対応につきましては今一度、車両状態の連絡・説明を徹底させて頂き、 遠方でも、より安心して頂ける対応の見直しを構築致します。 今回のご指摘を真摯に受け止め、貴重なご意見を参考に今後も改善に努めてまいります。 この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。 ご指摘、誠に有難う御座いました。

他のユーザーのクチコミ

MPVを購入しました。

投稿日:2018年05月22日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

希望の車に出会え、状態も良かった

お店からの返信あり

購入年月:2018年05月

購入した車:マツダ MPV

投稿者:ともうささん

良い対応をしていただきました。

投稿日:2018年05月22日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

ありがとうございました。車も気に入りました!

お店からの返信あり

購入年月:2018年05月

購入した車:マツダ ベリーサ 1.5 L

投稿者:LYONさん

ありがとうございました。

投稿日:2018年05月21日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

親切丁寧に車の事を教えて頂き、自分の予算に合ったプランニングまで親身になって相談に乗って頂けるお店で安心して購入できました。

お店からの返信あり

購入年月:2018年05月

購入した車:日産 エクストレイル

投稿者:パイナップルヘッドさん

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