満足には行きませんでした。(ちぇるさんのクチコミ投稿)

ちぇるさんのクチコミ詳細

満足には行きませんでした。

投稿日:2023年03月05日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

グーネットの方でもカーセンサーでもキズや凹みを見て、写真でも見せて頂きましたが撮り残しがありました。小さな細かい凹みでした。 コロナ禍で販売店へ行けない方の信頼が低くなるのかなと思います。 別件、有償で補償を付けましたが早くもドアが開かない(キーレスの充電はあり)。助手席側の窓を下げたり上げたりすると石が入ってるような異音がする。などの気になる点がありました。 最後に、車代とは別に成約金を振込みさせて頂きましたが車の購入後 返金のご案内がなくこちらから問い合わせする形になりました。 お金の事なのでしっかり管理していただないかなと思いました…

購入年月:2023年02月

購入した車:日産 エクストレイル

カーネーション熊谷店からのクチコミ返答

2023年03月06日

ちぇる様、この度はこの度は数ある中古車店の中から弊社にてご契約頂き誠にありがとうございました。 ご来店が難しい状況との事で、鑑定書をもとに写真を60近く撮影させて頂き、ご確認頂いた上で、 追加指定箇所の撮影を説明をさせて頂き、随時LINEで漏れがないようにと努めてまいりました。 納車日には整備や板金含め、綺麗にして頂きありがとうございます。と ご返信を頂いておりましたので、大変驚いて御座います。 内金につきましては、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。 今後は事前にご返金予定日を予め、決めさせて頂くように変更させて頂きます。 また不具合に関しましては、もし気になる点が見つかった場合、またLINEなど、ちぇる様の ご都合の良いタイミング、連絡手段にて、教えて頂けばと思います。 対処方法を一緒に考えていければと思います。 今回の不具合箇所につきましては、免責期間は御座いますが、 保証にご加入頂いておりますので、お住まい近くの整備工場で対応可能となります。 パワーウィンドーも、保証対象箇所になりますので、まずご相談頂けばと思います。 今後とも何卒宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

購入して良かった。

投稿日:2023年02月07日

総合評価

4

接客:3

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

先日フーガを購入させて頂きました。 お店の雰囲気も良く担当の中島様にも丁寧に接客して頂きました。車も凄く綺麗でカーネーションさんで購入して本当に良かったと思います。また、次回もお世話になりたいなぁっと…

お店からの返信あり

購入年月:2023年01月

購入した車:日産 フーガ

投稿者:フーガさん

満足の出来る車に出会えました。

投稿日:2022年10月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

メールでの問い合わせも丁寧に対応頂き、とても分かり易く良かったです。また、購入にあたり、整備内容等もこちらの希望に合わせて柔軟に対応してくれて、ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年09月

購入した車:スバル フォレスター

投稿者:フォレスターパパさん

大満足の1台に出会えました!

投稿日:2022年08月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初の中古車購入でしたが、接客等の対応が良かっただけでなく、納車前整備や保険等のプランも非常に充実しており、安心して契約することができました。 また、社外品の持ち込み取り付けも丁寧に対応いただきありがた…

お店からの返信あり

購入年月:2022年07月

購入した車:日産 セレナ 2.0 ハイウェイスターG

投稿者:R.セレナさん

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本体価格166.3万円

マツダ アクセラ(埼玉県)

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本体価格114.9万円

日産 フーガ(埼玉県)

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支払総額99.9万円

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ダイハツ キャスト(埼玉県)

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本体価格59.9万円

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本体価格59.9万円

スズキ スペーシア(埼玉県)

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本体価格74.9万円

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