車輌価格も諸費用も良心価格であり、接客にも満足でした(MA36Sさんのクチコミ投稿)

MA36Sさんのクチコミ詳細

車輌価格も諸費用も良心価格であり、接客にも満足でした

投稿日:2024年04月08日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

納車から1ヶ月ほど経ちますが、改めてカーネーションで購入して良かったと実感してます。 担当営業の鈴木様、その節はありがとうございました。 購入に至っては、息もたえだえの車の入れ替えでソリオを探し、東京、埼玉の中古店を渡り歩きましたが、決まっていう言葉は薄利多売。 ディーラー系中古車では出てこない言葉。 余ったナビを後付して車輌価格に上乗せしたり、車輌価格に割安感を出して諸費用を多く取ったり、そもそも車輌価格に見合わない車輌状態だったりが、中古車店を見て回って感じた点です。 ところがディーラー系を除いて、カーネーションの車輌は適正価格で、諸費用も他中古車店に比べて良心的かと思います。 安さの秘密は、保障プランの提供、自社完備の整備や板金、エアコンクリーニングなどカーケアのオプションで営利を得ているということ。 同系列の店舗を拝見すると居抜き店舗だったりと、適材適所に投資して車輌価格を抑えるため尽力している会社だと感じます。 言葉通り、車輌販売価格のみでは薄利多売だと思いますので無理な値切りはしない方が気持ちよく商談が進むでしょう。 担当営業の鈴木様のやる気はヒシヒシと伝わります。 購入後安心して乗り続けるための説明も無理強いなく、客に寄り添い的確に提案していただけるお店かと思います。 そういった意味でもアフターケアまで責任もって対応してもらえる=売りっぱなしにしない姿勢が伺えます。 また、カーセンサー認定の車輌情報を提示しているのも好感もてます。 当然、カーセンサー認定ってなに?と信用できず、現車確認しましたがむしろコレがA2?とか、飛び石キズどこ?といった具合に厳しい基準で検査してると思いました。 現車確認前にメールで写真送付の依頼も快く対応いただくところも安心できる材料でした。 中古車探しをしてる知り合いがいたら紹介したいと思えるお店です。 1点残念なところは、本社のエスタイムコーポレーションとカーネーション熊谷店との連携が縦割りなのか、書類や納期などの情報共有に遅延があるところです。 個人的にはそれがあっても真摯な対応頂いた鈴木様には感謝、満足しております。 ありがとうございました。

購入年月:2024年03月

購入した車:スズキ ソリオ

カーネーション熊谷店からのクチコミ返答

2024年04月09日

MA36S様 この度は当店のソリオをご購入頂き誠にありがとうございます。またこの様な評価を頂き大変嬉しく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 MA36S様のカーライフがより良いものになる様、頑張って参ります! 書類や納期などの情報共有の遅延の件大変申し訳ございませんでした。本社と店舗との連携を今一度見直し、徹底させたいと思います。 今後ともカーネーショングループをどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

他店より安く、買取りも高い

投稿日:2023年11月07日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

フラっと寄った程度の気軽さにて、車両入替えにより買取りを頼んだが、他店よりも平均相場が高値であった。基本的には保証無しでの販売車両だが、購入時にカーセンサーアフター保証や店舗保証共に入れるので問題は…

お店からの返信あり

購入年月:2023年11月

購入した車:スズキ エスクード 2.4 クロスアドベンチャー 4WD

投稿者:ヒッピーさん

問買い物しました

投稿日:2023年08月06日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:5

先日、通販で中古車を購入させていただきました。実車を見ずにの決断は最初は少し不安もありましたが、大変良いお車を手に入れることができましたこと、心より感謝申し上げます。 車両の状態は、想像以上に素晴ら…

お店からの返信あり

購入年月:2023年07月

購入した車:スバル インプレッサスポーツ

投稿者:マーク 1さん

車は最高なんですが…

投稿日:2023年05月17日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:2

アフター:3

品質:3

自宅近くで大きい店舗で、数年前に新車で買おうとしていた車がだいぶ距離がありましたが、最高グレードで予算内で購入でき、車体事態は最高なんですがね? 契約から25日ほどで納車になりました。納車前に再度きちん…

お店からの返信あり

購入年月:2023年03月

購入した車:トヨタ タンク 1.0 カスタム G-T

投稿者:タカFGMさん

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