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ｏｍｄｆさんのクチコミ詳細
まだ直接車を見てません
投稿日：2021/05/20
4点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：3
オンライン商談にて購入しました。 直接車を見ていないので車につきましてはノーコメントです。 お店の対応につきましては、ノンストレスでした。 早く対応をしていただき、感謝です。 気になる点としましては、送られてくる書類の案内書の車種名が違ったり、メールでの名前違いなどがあった点でしょうか。 それらを含め、総合的にも気持ちよく対応していただいたと思ってます。 その後の車の状態で今後もお世話になるかは判断したいと思います。 良い買い物をしたと思える様、祈ってます。
購入年月：2021/05
購入した車：ＢＭＷ X1 xドライブ 18d 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ＶＥＲＮＯ ＣＡＲＬＡ越谷レイクタウン店 （ベルノカーラ越谷レイクタウン店）からのクチコミ返答
2021/05/21
ｏｍｄｆ様 この度は当店にてＢＭＷ Ｘ１をご成約頂き、誠にありがとうございます。 オンラインでの商談で画面越しだけでのお車の拝見で、不安もある中でのご成約ありがとうございました。 そんな中でも私の応対でストレスもなく、気持ちよくご購入頂けたこと、嬉しく思います。 しかしながら、ご案内書類の車名やメールでのお名前間違いなど起こしてしまい大変失礼致しました。 ご指摘を真摯に受けとめさせて頂き、精進致しますので、今後とも宜しくお願い致します。 改めまして、この度はお車ご購入頂き、誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2021/05/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客も丁寧で納車までの対応もスムーズで大変満足しています。 また買い替える際はお願いしたいです。
販売店の返信2021/05/12
ナナシだ様 この度は当店にてプリウスをご成約頂き、誠にありがとうございます。 来店から納車までスムーズに対応し、お客様にご満足頂けるよう、常日頃より心掛けています。 此度はご満足頂けて、嬉しく思います。また買い替える際は是非当店をご利用ください。 またご満足頂けるよう、精一杯応えさせて頂きます。
2021/05/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初めはメールでのコンタクトでしたが、こちらの質疑にも一つ一つ丁寧に回答いただき、その対応に安心しました。 また、中古車という非常に品質のばらつきがある中、こちらの店舗で取り扱われているモノは、外装だけでは無く、機関部の手入れもキッチリなされていました。ですので、人の対応と車の整備状態、どちらも高い買い物をする際に重要な要素を高いレベルで保持されていたので、安心して購入に踏み切りました。 納車はまだ先ですが、今から楽しみです。引き続きよろしくお願いします！
販売店の返信2021/05/10
Ｐａｎａｇａｉ様 この度は数多くの中古車の中から当店お車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。しっかりとした対応をさせていただきお客様が不安に感じる部分をゼロに近づける事も我々の仕事です。良質な商品という説明だけではいけないと思っております。当社レンタカーアップの良さを感じていただけたのではないでしょうか。しっかりご準備をさせていただきますので納車日を楽しみにお待ちください。ありがとうございました。
2021/05/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで評判通りの優良店でとても気持ちの良い取引でした。機会があったらまた利用したいです。
販売店の返信2021/05/06
タカパン様 この度は当店のお車をお選びいただき誠にありがとうございます。高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 ネットでの評判はお客様が中古車を探されるために必要な情報の一つになると考えております。優良店と感じていただける接客を今後も目指していきます。周りの方で購入のお話がございましたらお手伝いいたします。ありがとうございました。
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