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ＳＵＢＡＲＵあかさたなさんのクチコミ詳細
車種には満足
投稿日：2022/04/15
1点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：2
品質：5
先月、納車になりました。 ですが、物凄く汚れた状態で納車になり、納車早々嫌な気分になりました。 洗車し、ドライブすると今度は大量の蟻が出てきました。蟻殺虫剤を設置してますが晴れた日は大量に出ます。 しっかりメンテナンス、点検をしているのか疑います。高級車以外、または県外からの購入だったので雑になっているのでしょうか。車の汚れ具合も数ヶ月は雨等にさらされたような汚れ方でした。もう二度とこちらでは購入さしません、買ったばかりですが売却します。
購入年月：2022/03
購入した車：スバル インプレッサスポーツ 1.6 i-L アイサイト
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：1
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ＶＥＲＮＯ ＣＡＲＬＡ越谷レイクタウン店 （ベルノカーラ越谷レイクタウン店）からのクチコミ返答
2022/04/20
ＳＵＢＡＲＵあかさたな様 この度は当店でインプレッサスポーツをご成約いただきまして誠にありがとうございました。納車時の汚れた状態の件ですが、洗車、車内清掃など通常の店頭納車と同様にお車を綺麗にした上で当店を出発いたしましたが、お届け時期の3月は特に黄砂などの飛散量がとても多いことに加え、お届け日の前日には雨が降っておりましたので、汚れた状態でお届けとなってしまいました。 当店出発からお届けまでの間（1週間程度）に花粉や黄砂、雨などによりお車が汚れてしまう可能性があることを事前にお伝えできていなかったことをお詫びいたします。 また、蟻に関しては屋外駐車等の場合に稀に車内に入り込んでしまう場合もあるようですが、当店出発前の最終確認時にも車内はもちろんエンジンルーム内にも蟻の確認は出来ませんでした。また当店のお車は直前まで自社レンタカーとして使用していたお車になりまして、平均で月に４回以上の洗車と室内清掃を行ってきておりまして、そちらでも確認出来ませんでした。おそらく当店出発後に輸送中継点などで入り込んでしまった可能性もございます。この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2022/04/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店員さんの対応、お店の雰囲気(明るさ、清潔感等)、購入した車の状態、今回何店舗か回って車を探したのですがとても良かったです。
販売店の返信2022/04/11
あっきー丸１２０６様、この度は当店にて【ヴォクシー】をご成約頂きまして誠にありがとうございました。あっきー丸１２０６様にご満足いただけた特別な一台をご用意できた事、大変光栄に思っております。お車についてご不安なことや気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
2022/04/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても丁寧に対応していただき満足しています ありがとうございました
販売店の返信2022/04/03
青紅葉様 この度は当店でインプレッサスポーツをご成約いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ステキなクチコミをありがとうございます！ 最後までしっかりと納車準備を進めてまいりますので、お車の準備が整うまで今しばらくお待ちくださいませ。 どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
2022/04/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
子供が免許を取得して初めての車を探して伺いました。 車種もカラーも決まっておらずひと通り見ていると今回の担当者さんSさんに声を掛けて頂きました。 とても親身に相談にのって頂き、車の傷など気になる所も時間を掛けて丁寧に(こちらが申し訳ない程)見て説明して下さいました。 とても信頼出来る業者さん担当者さんだと思いました。ありがとうございました
販売店の返信2022/04/04
マサ１８４様 この度は、当店にて「ムーヴ」をご成約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただけたことを光栄に思います。 気になられていた箇所もできる限り見栄え良く仕上げさせていただきました。 こちらのお車がご息女様にとっても特別な1台となることを願っております。 この度は本当にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
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