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のぼぴんさんのクチコミ詳細
誠意を感じる、数少ないお店です
投稿日：2022/05/15
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
2月にビートを購入。きっちりと仕上げてもらい、納入。エンジン、他、足回りはバッチリでした。 が、一月後、晴れにしか乗らないのですが、帰りに雨にあった時、右ヘッドライトが曇る状態に。また、購入時、お願いした板金の部分がまた微妙な状態に。 ライトは納車後、運転して初めてわかるトラブルなので仕方ない。板金に関しては店の不手際というより、板金屋の問題。このことを伝えると、直ちにライトを探し、板金のやり直しの手配を。板金含め、一週間ほどで納車時より、ピカピカの状態で戻ってきた。 30年前の旧車に保証をつける店も少ない。中古屋で保証があってもトラブル後、なんだかんだ言う店も多い。社長曰く、車を売るのは単に縁の始まりで、そこからがお客様との付き合いの始まり、と。店に昔からのお客さんがちょくちょく訪ねてくるのを見て、なるほど納得した。 当方、東京在住だが、近所にこう言う店があり、車を購入出来る人は幸運だ。今、旧車を3台維持してるが、誠意ある中古ショップはなかなか出会えない。 中古に完璧はないができる限りの対応を期待できる店に思える。
購入年月：2022/02
購入した車：ホンダ ビート 660
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
カーショップ アニマルからのクチコミ返答
2022/05/15
この度は、ビートお買い上げ有難うございます。 胸に沁みるお言葉有難うございます。今後の私の座右の銘と致し真剣に生きて参ります。 今後ともご指導の程宜しくお願い致します。 又お暇な時御座いましたらご来店、お食事でも如何ですか。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2021/12/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
社長やスタッフのみなさんの対応も素晴らしいです 納車後に不具合が出てしまったのですが古いからしょうがないと妥協などせずにきちんと不具合箇所を直していただきこちらの部分も悪くなりそうだからとその部品まで手配して交換していただき感謝しかありません ありがとうございました アニマルさんで買って良かったです
販売店の返信2021/12/13
この度は、クリッパーバンお買い上げ有難うございます。 心より御礼申し上げます。 又心温まるお言葉頂き有難うございます。 納車時の車両トラブル申し訳ございません。 心よりお詫び申し上げます。 今後ともご指導お願い致します。 寒く成りますが、御身体ご自愛ください。 お暇な時御座いましたら遊びに来てください。 お食事用意してお待ちしております。
2021/12/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネット販売で、購入しましたが、とても、丁寧、親切、スピーディーな対応でした。 とても、気前の良い社長さんで、他店には、ないサービスしてくれました。
販売店の返信2021/12/02
この度は、サンバートラックご購入頂き有難うございました。心より御礼申し上げます。 又納車時不手際が御座いました事、心よりお詫び申し上げます。 重ねて身に余る口コミ有難うございます。有難がたいお言葉、胸にスタッフ一同サービスに邁進してまいります。 今後ともご指導のほどよろしくお願いします。 寒く成りますが、お仕事頑張って下さい。
2021/11/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
社長並びに従業員の皆様、この度はお世話になりました。 私がアニマルさんで購入した決め手は、試乗が出来た事と社長の儲け度外視のサービス精神。 さらにアニマルさんでは創業40周年記念キャンペーンという事もあり、ガソリン高騰の最中に満タンのサービスはありがたかったです。
販売店の返信2021/11/24
この度は、インプレッサお買い上げ有難うございます。 又心に刻む口コミ有難うございます。心より御礼申し上げます。 お客様のお言葉、教訓にスタッフ一同邁進してまいります。 今後ともご指導の程宜しくお願い致します。 大好きなインプレッサ、素晴らしき人生のパートナーとしてお楽しみください。 有難うございました。
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