たーさんのクチコミ詳細
今までで一番の接客でした
投稿日:2024年04月25日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
家族が増える事に伴い車を探していた際にこちらのお店を利用させて頂きました。 前段での車両確認の予約日を急遽変更したにもかかわらず気持ち良くご対応を頂けました。 実車についても、ネットの状態評価を良い意味で裏切られ、想像以上に良い状態の車両で状態評価の損傷箇所を探す方が一苦労する程でした。 また、今回ご対応くださった店員の方(お名前は伏せさせて頂きます)も非常に気持ちが良く、当方の重箱の隅をつつく様な確認作業にお付き合いくださるだけではなく、本来売る側があまり答えたくないような車両の悪い点についても丁寧にご説明をくださり安心して車の状態を確認することができました。 契約や下取りについても、こちらの予算やローンの希望をしっかりと確認してプランやオプションを提示してくださるだけではなく、申し訳ないくらいに何度も見積りを組んでは調整を繰り返して頂けました(今までで中古車を買う際にここまでしてくれた店はありませんでした)。 下取りも、廃車手数料を払わなければ正直引き取りでも良いと思っていた車両に無理やり買い取りを付けて予算内に納めて頂くなどの力業も提案していただき、担当者の方に何らかの不利益が出ないかこちらが心配になる程でした。 納車日もオプションガッツリの車両とは思えない程早い日程をご提示頂き、何から何まで本当に頭の下がる思いです。 今後も安心して車を任せられる良いお店様とご担当者様に出会うことができ、最高の1日となりました。
購入年月:2024年04月
購入した車:スバル エクシーガクロスオーバー7
ネクステージ 春日部スバル車専門店からのクチコミ返答
2024年04月26日
たー様 この度は、当店で「エクシーガクロスオーバーセブン」をご契約頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく思います。 ご納車まではもちろん、ご納車後のアフターフォローも全力でご対応させていただきます。 今後とも、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2024年03月04日
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
以前も別の店舗ではありましたが、ネクステージで車輛を購入したことがあり対応も新車ディーラー並みに良かった為、まずはネクステージにと思い来店しました。まず店長から挨拶があり、営業の方が対応されました。…
投稿日:2024年02月04日
4点
接客:5
雰囲気:2
アフター:3
品質:3
購入を検討していた時に来店しました。お昼頃来店しましたが、気がつけば夕方で薄暗くなってました。長い時間対応していただいた担当者(名前は伏せます)の接客姿勢はとても良かったです。 また大ケガをして転職し、…
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