ありえません。(うちだかおりさんのクチコミ投稿)

うちだかおりさんのクチコミ詳細

ありえません。

投稿日:2018年06月26日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

ディスカバリーⅡを購入しました。契約までは熱心に見えたが、それは販売店だから当たり前だったんでしょう。以前93年式の古い車に乗っていたので車のエンジン周りがどんなところが弱いのかが私の気になるところでした。営業さんは安心くださいの一点張り。車に詳しくないんだと思います。その言葉を信じてしまったのがいけなかったです。購入から4ヶ月待っての納車。ちゃんと整備してくれてるなら長い納車までの期間は仕方ないとの思いでしたが。いざ納車して3日後エンジン警告灯が点灯、雨漏りが発覚して営業に電話。その後はメカニックさんからの電話のやりとりのみ。営業からの連絡なし。対応も遅いし、連絡もまめじゃなく、仕事で使用してるので納車日を具体的に聞いてもあやふや。あまりにも対応がヒドイので 女だからナメないでくださいねと伝えたら、 皆さまに同じ対応しておりますと逆ギレ気味の対応の営業さん。マニュアル通りにしてるだけで臨機応変には対応できないとでも自分で言ってしまっているようですが。納車まで4ヶ月あって納車後3日で不具合とは、古い車ゆえとはいえ、機械とはいえ対応の仕方を考えた方が良いのではないでしょうか。

購入年月:2018年03月

購入した車:ランドローバー ディスカバリー

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:4

走行性能:1

居住性:1

運転のしやすさ:1

維持費の安さ:1

JU適正販売店 Canon Ballからのクチコミ返答

2018年06月29日

この度は弊社にてディスカバリーⅡをご購入いただきましてありがとうございます。また貴重な口コミをいただきまして、ありがとうございます。通常のガッチリ整備に加え、外装にNewペイントを施してのご納車の為、当初のお話の通り期間を長くいただいてしまいました。 また早々の不具合申し訳ございません。担当メカニックにてご自宅まで車両の引取りに伺い現車確認させていただきました。センサー1ヶの不良によるもので新品交換を実施、雨漏れに関しましてはリアサンルーフ部、僅かなシールの不良があり対処。その後テストを行い問題無し、早急にご納車させていただきました。(全てクレームにて対応) より詳しいメカニックからのご報告だけとなってしまい、担当営業からのご連絡が遅くなりました事、お詫び申し上げます。ご納車の際にも直接お詫びさせていただきました。 残念な内容の口コミとなってしまいましたが、弊社としましてはご購入前も、現在もお話しました内容に変わりはありません。当初のお約束通り、アフターにも万全を期します。どうぞ今後とも、車検・修理・整備・鈑金修理などなど弊社工場をご利用いただければと思います。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

長年レンジが欲しくてネットで探していました。これだと思うレンジに出会えてお店に行くと、ここなら購入して安心な程に素晴らしい接客と車の程度の良さでした。人気店のためか、納車までは二か月弱かかりましたが…

お店からの返信あり

購入年月:2017年03月

購入した車:ランドローバー レンジローバー HSE 4WD

投稿者:ショウヘイ17さん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方の為、現車確認なしでの車輌購入は初めてで不安もありましたが、ご担当のS様とのメールのやり取りや電話での詳細な説明を頂き、ここなら安心して購入できると判断し購入に至りました。契約から納車まで何の問題…

お店からの返信あり

購入年月:2018年01月

購入した車:ジープ チェロキー

投稿者:ドナルド777さん

対応の良いお店です

投稿日:2018年04月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

こちらでチェロキーを購入した者です。カーセンサーである程度的を絞って訪問しましたが、店頭での在庫の多さに圧巻。担当の販売員さんが一台一台丁寧に説明して下さり、チェロキーの素晴らしさやウィークポイント…

お店からの返信あり

購入年月:2018年01月

購入した車:ジープ チェロキー

投稿者:ジュンイチロー11さん

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◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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ジープ チェロキー(埼玉県)

ジープ

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支払総額220.3万円

本体価格198.0万円

ジープ チェロキー(埼玉県)

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支払総額139.5万円

本体価格118.0万円

ランドローバー ディスカバリー3(埼玉県)

ランドローバー

ディスカバリー3 SE 4WD 黒本革シ…

支払総額181.1万円

本体価格158.0万円

ジープ チェロキー(埼玉県)

ジープ

チェロキー リミテッド 4WD リフ…

支払総額211.3万円

本体価格189.0万円

ジープ グランドチェロキー(埼玉県)

ジープ

グランドチェロキー リミテッド 4…

支払総額188.8万円

本体価格168.0万円

ジープ グランドチェロキー(埼玉県)

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グランドチェロキー リミテッド 4…

支払総額210.9万円

本体価格195.0万円

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