清き吉井さんのクチコミ詳細
どうもです。
投稿日:2018/07/05
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今のところ快調です。また車検のときお願いします。
購入年月:2018/05
購入した車:ポルシェ カイエン S ティプトロニックS 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
JU適正販売店 Canon Ballからのクチコミ返答
2018/07/05
クチコミ投稿また大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。お車ご納車後も好調との良かったです。お車はしっかりと仕上げております。次回車検時は勿論なにか御座いましたらお気軽に弊社をご利用いただけますと幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでは壊れやすい、それに付随して維持費が高いなど書かれてたので購入には消極的でした。 ただ嫁にお願いして『見るだけ!』ということで見にいったら案の定ほしくなってしまい…数日後電話で『買います』とお願いしました。やっぱり見てしまうとダメですね。嫁も呆れてますが、今では口には出さないですが気に入ってる様子です。 営業の方も無理に勧めるのではなく、問題を1つ1つ解決してくれる感じでした。 納期は決して早いものではなかったですが、ガッチリ整備のお陰で現在まで好調です! 説明で手のかかる車というのは正直に言ってくれたのである程度は覚悟してます笑 また宜しくお願いします。
販売店の返信2018/07/05
クチコミ投稿また大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。ディスカバリーⅡ奥様も気に入って頂けているようで大変嬉しく思います。アイポイントも非常に高いので、運転し易いですよね! たしかに、パーツ代などは安くは無いので、手のかかるお車かと思いますが、今後もなにか御座いましたら弊社のアフターフォローをご活用頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
2018/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
初めての投稿となります。先日納車させて頂いたイナゲです。この度はありがとうございました。とても気持ちの良い対応をしていただきました。車は好調です!次回の車検の時またお願いします。
販売店の返信2018/07/04
クチコミ投稿また大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。担当させて頂いた者です。この度は遠方からわざわざご来店頂きありがとうございました。また、お車好調とのこと良かったです。整備記録簿のとおりしっかりと仕上げております。これからも何か御座いましたらお気軽にお声掛けくださいませ。今後とも末長く宜しくお願い致します。
2018/06/26投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
ディスカバリーⅡを購入しました。契約までは熱心に見えたが、それは販売店だから当たり前だったんでしょう。以前93年式の古い車に乗っていたので車のエンジン周りがどんなところが弱いのかが私の気になるところでした。営業さんは安心くださいの一点張り。車に詳しくないんだと思います。その言葉を信じてしまったのがいけなかったです。購入から4ヶ月待っての納車。ちゃんと整備してくれてるなら長い納車までの期間は仕方ないとの思いでしたが。いざ納車して3日後エンジン警告灯が点灯、雨漏りが発覚して営業に電話。その後はメカニックさんからの電話のやりとりのみ。営業からの連絡なし。対応も遅いし、連絡もまめじゃなく、仕事で使用してるので納車日を具体的に聞いてもあやふや。あまりにも対応がヒドイので 女だからナメないでくださいねと伝えたら、 皆さまに同じ対応しておりますと逆ギレ気味の対応の営業さん。マニュアル通りにしてるだけで臨機応変には対応できないとでも自分で言ってしまっているようですが。納車まで4ヶ月あって納車後3日で不具合とは、古い車ゆえとはいえ、機械とはいえ対応の仕方を考えた方が良いのではないでしょうか。
販売店の返信2018/06/29
この度は弊社にてディスカバリーⅡをご購入いただきましてありがとうございます。また貴重な口コミをいただきまして、ありがとうございます。通常のガッチリ整備に加え、外装にNewペイントを施してのご納車の為、当初のお話の通り期間を長くいただいてしまいました。 また早々の不具合申し訳ございません。担当メカニックにてご自宅まで車両の引取りに伺い現車確認させていただきました。センサー1ヶの不良によるもので新品交換を実施、雨漏れに関しましてはリアサンルーフ部、僅かなシールの不良があり対処。その後テストを行い問題無し、早急にご納車させていただきました。(全てクレームにて対応) より詳しいメカニックからのご報告だけとなってしまい、担当営業からのご連絡が遅くなりました事、お詫び申し上げます。ご納車の際にも直接お詫びさせていただきました。 残念な内容の口コミとなってしまいましたが、弊社としましてはご購入前も、現在もお話しました内容に変わりはありません。当初のお約束通り、アフターにも万全を期します。どうぞ今後とも、車検・修理・整備・鈑金修理などなど弊社工場をご利用いただければと思います。
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