ダッシュ四駆郎さんのクチコミ詳細
念願のチェロキー!
投稿日:2018/12/28
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色んな疑問、不安をすぐに解消してくれる最高のサービスのおかげで安心して念願のチェロキーを手に入れることができました。さすがチェロキーを知り尽くしているお店だなと。アフターサービスも充実しており今後の維持に対する心配も解消できました。これからもよろしくお願いします。チェロキー買うならこのお店はとてもおススメです。
購入年月:2018/11
購入した車:ジープ チェロキー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
JU適正販売店 Canon Ballからのクチコミ返答
2018/12/28
クチコミありがとうございます。 ご納車までお待たせしてしまい大変申し訳ございません。その分、良い状態に仕上がっております。ぜひ大切にお乗りになって下さいませ。今後もお車の事、整備の事何なりとご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2018/12/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
先日はお世話になりました。 接客については全く不満はありません。レンジを乗っていると静けさが広がり、すごく穏やかな気持ちになりますし、説明をしてもらった通りだなーと実感しております。 納車して1週間ほどでエアサスの警告灯が点滅。よく見ると車体も少し左に傾いてました。 エアサスはインターネット上でも交換だの修理だの書かれていたので不安だったところ。 確かに電装系については事前予知が出来ないので整備がしようがないので、販売店さんとしても悩ましいところ。という事情も分かりつつも早くにトラブルがあったのはショックでした… 整備保証?というのでパーツ代を安くしますとのことで思っていたよりも安くて助かりました。 またなんかあったらお願いしますね。
販売店の返信2018/12/13
クチコミ投稿ありがとうございます。ご担当させていただいた者です。ご納車直後の不具合でご迷惑、不快な思いをさせてしまい、期待に沿えず先ずはお詫び致します。大変申し訳御座いません。ご迷惑お掛けしたにも関わらず高い評価を頂きありがとうございます。評価を頂ける立場でも無く、依頼を出来る立場ではありませんが、今後不具合など御座いましたら弊社にご依頼頂きますと幸いです。オーナー様特別価格でご対応させていただきます。この度はご迷惑お掛けし申し訳御座いませんでした。重ねてお詫び申し上げます。信頼回復が出来るよう尽力させていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
2018/12/06投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
1月にディスカバリーⅡを購入し、3月に納品。その後半年は快調に乗っていたが、今年の11月にエンジンチェックランプが点灯。無料での修理をこちらは希望したが、全部無料は難しいとのこと。少々腹も立ったが、整備保証とやらで、安く対応しますと担当営業に言われ、依頼。たしかに安く、近くの整備工場と比較したら、4割程度安くなっていた。急ぎの用事で15日に使用したい旨を伝えると、柔軟に対応してくれた。最初は疑ってしまったが、最終的には気持ちの良い対応で、この店で買って良かったと思えた。ラインナップも古い車が多く、整備を大事にしているという説明通り、最後まで面倒を見てくれる。と感じられる出来事だったので、ここに書きます。最近は売ったら売りっ放しのお店が多い中、今後も利用したいと思える珍しい車販売店。
販売店の返信2018/12/07
クチコミ投稿ありがとうございます。まずは、エンジンチェックランプの件ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いません。ご迷惑をお掛けしながらも高い評価を頂き大変嬉しく思います。無償でのご対応は難しゅう御座いますが、少しでもかずあき211様のご負担が少なくなるようにご対応させていただきました。とは言えご納車から日が経たずにご迷惑をお掛けした事重ねてお詫び申し上げます。たしかにおっしゃる通り最近は売ったら売りっ放しのお店が多いように私たちも思います。弊社で販売している車両はそのような販売体制では安心してお乗り頂く事は出来ないと思っております。今後もかずあき211様のご期待に沿えるようなお店になれるよう日々尽力させていただきます。今後とも末長く宜しくお願い致します。
2018/11/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
先日購入して1ヶ月ちょっとで納車されました。2ヶ月ちょっとと聞いていたのでラッキーとは思いましたが、失礼ながら1ヶ月も短縮されたことで整備とか端折ってないか不安になりました。 皆様が納期がかかるなど言っておりますが、私はしっかり整備をしてくれるなら時間がかかっても仕方ないと思っているタチでございまして… 元々が調子のいい車だけあって重整備じゃなくて済んだといえばそれまでですが。 でも確かに調子もよく快適に乗っております。
販売店の返信2018/11/26
はるおんさま その節は弊社在庫車VWトゥアレグをご購入いただきましてありがとうございました。トゥアレグとの快適な日々をお過ごしの事と思います。お車の調子も良さそうですね。今回、諸々の段取りの調整により、早めのご納車が可能となりました。但し「ガッチリ整備施工」はお約束です。ご納車時にお渡ししました「点検整備記録簿」記載の通り、キッチリ整備は施してございます、大丈夫ですヨ。 とは言えやはりお年頃の輸入車です。今後、いずれは点検や整備が必要になるものです。そんな時こそ弊社自慢の「アフターサービス」をご利用ください。これからも弊社では、はるおんさまのカーライフをバックアップさせていただきます。今後共どうぞ、宜しくお願い致します。
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