購入後しばらく経ちましたが(ワンラブ88さんのクチコミ投稿)

ワンラブ88さんのクチコミ詳細

購入後しばらく経ちましたが

投稿日:2020年11月14日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

今回ヒッチメンバー取付けの為に業者入庫したところインナーホースメントが曲がっていました。 事故・衝突かは分かりませんが購入前に説明はありませんでした。整備・車検もされるお店なので周知されていたかと思います。 非常に残念です。

購入年月:2018年12月

購入した車:ランドローバー レンジローバー

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:2

JU適正販売店 Canon Ballからのクチコミ返答

2020年11月18日

お世話になっております、当時担当しました者です、ご無沙汰しております。この度はクチコミの投稿ありがとうございます。早速ご説明の為お電話しましたがお出にならなかったものですからこちらから失礼します。 ヒッチメンバー取付の際にホースメントの曲がりに気がつかれたのですね。先ずこれに関し、弊社では周知しておりません、どの程度の曲がりだったのでしょうか。 弊社では基本的に業者間オートオークションから車両を仕入れております。各オークション会場には「検査員」がおり、見た目の傷や凹みは勿論の事、修復歴の有無や、修復歴が有った場合は箇所や規模等、1台ずつ検査します。こちらの車両はキチンと評価点が記された修復歴の無い車両であり、ホースメント曲がりの報告もありませんでした。ただ仮に、ホースメントが取り付けられているその先の骨格にダメージが見られれば話は別で、いわゆる修復歴有となりすなわち検査報告にも記載され、我々も購入者へ告知します。 そもそも当該部品はリアバンパーを外さないと状態の確認ができない部分ですし、弊社でも余程疑わしい車両であれば別ですが、そうでなければ1台ずつバンパーを取り外して検査する事もしません。ですから「ホースメントの曲がりを周知していた」訳ではありません。とは言えこれにより、クルマの機能や走行上支障をきたすものであれば修復歴云々の前に弊社でも徹底して調べ、改善した後にご納車するようにしておりますが、それもありませんでした。 これらの事を直接お話しようとお電話しました。またお困りの事がありましたら、遠慮なくご連絡下さい。それでは失礼します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:3

品質:5

初めてレンジローバーを購入致しました、故障や燃費の悪さなどがネックとなり憧れで留まっておりましたが、とある日canonbalL様の在庫車が目に留まり、そこまで購入する意思は強くない中お邪魔致しました。 レンジ…

お店からの返信あり

購入年月:2019年12月

購入した車:ランドローバー レンジローバースポーツ 5.0 V8 4WD

投稿者:ガースー777さん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

XJチェロキーを探して来店しました。これから維持していくにあたり、パーツ廃番で治せない部分などデメリットもしっかり教えて頂ける。他の購入者さんが言われる通り、納車まで非常に時間が掛かりましたが色々と御…

お店からの返信あり

購入年月:2019年03月

購入した車:キャデラック SRX

投稿者:naodesさん

念願のチェロキー!

投稿日:2018年12月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

色んな疑問、不安をすぐに解消してくれる最高のサービスのおかげで安心して念願のチェロキーを手に入れることができました。さすがチェロキーを知り尽くしているお店だなと。アフターサービスも充実しており今後の…

お店からの返信あり

購入年月:2018年11月

購入した車:ジープ チェロキー

投稿者:ダッシュ四駆郎さん

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