説明・整備不良(10倍返しさんのクチコミ投稿)

10倍返しさんのクチコミ詳細

説明・整備不良

投稿日:2013年09月19日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:

品質:2

9月1日に目的の車を見分しに行った。カーセンサーの鑑定書は車の中にあったらしいが、 まだ届いてないとかの理由で見せてもらえなかった。軽自動車なのでナンバーは580とか3桁がつきますねと聞いたら、まだ2桁の場合もあるとか訳の分からない回答。ちょっと不安だったがその場で契約。話は、違約したら5万円必要とか今週中に残金を振込んでほしいとかお金のことばかり。また、カーセンサー掲載の合計代金以外に東京は遠方とかで、陸運局に行くのに別途21,000円請求された。おいおい、こちらは外環高速往復500円で練馬から見にきてるのに。そもそも軽は手続きえらく簡単とか散々言っておきながら、内訳も判然としない手続き費用とか整備費用に加えてだよ。ナンバーが変わるとETCの再セットアップが必要ですねとお尋ねを後日手紙で住民票と共に送ったが、返事無し。もちろん受取当日再セットアップはしてなかった。11日に車を受取りに行ったら、私の購入したその軽に乗って駅まで迎えに来た。理由は店まで試運転として私に運転させるつもりだったというが、ついに店まで私にハンドルを預けることはなかった。おいおい、店までの送迎は店の車使うべきでしょう。私の所有になった購入車両を私の許可なしに迎車に使うなんてありえない。整備の方はあれだけ念押しして頼んだのに大丈夫ですよの一点張り。帰り道早速CDチェンジャーは作動せず。U-ターンして告げると慌てて修理。1時間待たされお詫びも説明もなし。ついでにETCの再セットアップの件をもう一度聞くとオートバックスへ行けと言い放った。翌日イエロハットに行き、エムズオートで書いてもらったETC車載器番号を教えて再セットアップを頼んだら、これだけでは不足で4桁の型式登録番号が必要なことが判明。エムズさんは知らなかったみたいで、イエローハットで調べてもらい事なきを得た。再セットアップは15分で終わったのです。出来ないのなら最初から出来ないと言えばいいのに、助手席の妻も呆れて見てました。アフターはとても期待できないでしょうね。

購入年月:2013年09月

購入した車:スズキ ワゴンR 660 FX リミテッド

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:2

走行性能:3

居住性:2

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

他のユーザーのクチコミ

大満足♪

投稿日:2013年09月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方の為、電話とメールでの応対でしたが、大変親切丁寧な対応でした。 肝心の車の方も、年式と距離の割には内装外装とも大変キレイにしてあり、エンジンとも良好でした。 値段以上の良い買い物が出来たと思います…

お店からの返信あり

購入年月:2013年09月

購入した車:三菱 コルト 1.5 ラリーアート バージョンR

投稿者:JJJ-Rさん

実車を見ずに購入してみました。

投稿日:2013年07月31日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠隔地なので、初めて実車を見ずに購入しました。 最初は不安もありましたが、迅速・丁寧な対応でとても安心して取り引きできました。 実車も大変気に入りとてもよかったです。 ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2013年07月

購入した車:マツダ MPV 2.3 23S

投稿者:プラチノさん

顧客対応

投稿日:2013年07月14日

総合評価

3

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

車両説明の丁寧さや手続き説明の丁寧さなど、他の販売店に比べて非常に好感が持てる対応でした。

お店からの返信あり

購入年月:2013年07月

購入した車:スバル レガシィB4 2.0 R 4WD

投稿者:ayumuさん

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日産 セレナ(埼玉県)

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