皆さんの高評価に偽り無し（ｔｙｐｅ＿ｔｗｏさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2012/12/26

リーグス様。このたびは、遠方より当社の車輌をご購入いただきまして誠にありがとうございました。信用してご購入いただいたのにもかかわらず、納車後まもなくラジエーターの不具合によりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。この時代のホンダ車、特にＳ－ＭＸやステップワゴンのラジエーターのアッパータンク（上部の樹脂部分）は非常に弱く、ほぼ必ずと言っていいほど割れやカシメ部分の劣化による水漏れが起こります。納車前点検では、割れ等は見受けられなかったので、たまたま今回のタイミングで寿命がきてしまったと思われます。保証期間内であるため、当然修理費用は当社負担とさせていただきましたが、貴重なお時間やお手間をかけさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。なお、修理費用につきましては、今回修理を担当していだいた工場様にはすでに支払済みです。今回の件は、怒られても仕方ないことですが、リーグス様は始終気持ちよくご対応いただいたうえ、このような高評価までしていただきまして深く感謝しております。これに懲りず、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

販売店の返信2012/06/23

どーちゃん様。このたびは、当社の車輌をお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なクチコミ投稿もいただきありがとうございます。今回は、禁煙車ではないことをご説明したうえで、現車確認及び試乗もしていただいたのでニオイについては大丈夫だと思っていたのですが、やはり毎日乗っていただくと気になってしまうのでしょうか。不快な思いをさせて心苦しいところです。納車前にしっかりとルームクリーニングをしておりますので、ニオイの出所としては時期的にエアコン廻りからのものかと思います。ニオイについては、保証対象外となってしまうためアドバイスとなりますが、対処法として簡単なところでエアコンフィルターの交換、元を絶つということで少し大がかりにはなりますが、エバポレーター洗浄などをしてみるのも良いかと思います。エバポレーター洗浄は専門の業者がありますので、ネットなどで検索してみて下さい。その他、ご不明な点やご要望などございましたら誠心誠意対応させていただきますので、これに懲りず、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

販売店の返信2012/05/30

ジータ０１様。このたびは、数ある中古車店の中より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なクチコミ投稿もありがとうございます。至らぬ点も多々ありましたにもかかわらず、最大限の高評価をいただき、ただただ恐縮しております。車の購入に際しては、どうしても敷居が高い印象になりがちですが、当社では出来るだけ分かりやすく、なおかつ安心していただけるよう常にお客様目線での対応を心掛けております。いただいた高評価を維持できるよう精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。